5月29日,2025“国际山地旅游日”主题活动在西班牙大加那利岛启幕。本届活动以“山海相拥·人文共生——山地旅游与面向未来的文化包容性”为主题,汇聚了来自世界各地的国际组织代表、政府官员、业界领袖、专家学者及媒体人士,共同探索全球山地旅游包容互鉴与共享共建发展之路。本次主题活动举办开幕式、主题论坛、山地文旅交流分享会、中国西班牙文化旅游交流展、“大加那利之夜”欢迎晚宴系列活动,嘉宾们以不同形式参与其中,交流先进理念,探讨前沿问题,深化务实合作。“山地文旅交流分享会”上,旅游专业顾问、西班牙马德里旅游局前局长约兰达·佩尔多莫(Yolanda Perdomo)作交流分享。
以下为演讲全文:
全球康养研究院发布的《2030康养报告》聚焦幸福新范式。如图所示,“自然”是实现幸福的四大途径之一。自然是山地旅游的核心元素,因此与康养和健康的联系是显而易见的。报告展示的另外三大途径分别是文化、生物黑客,以及报告作者所谓的“生活艺术”(针对本次会议而言,亦可将其定义为一种精致的休闲方式)。
因此,山地旅游的这两大新兴趋势与人们对幸福的追求息息相关,而这种追求正是需求激增的内在驱动力。正如我们将在下一张幻灯片中看到的,这一现象在2020年前就已显现,并预计在此后数年呈指数级增长,而疫情则加速了这一进程。
学术佐证:一些权威学者的策略
过去十年间的一些出版物汇编了这种消费行为的范式转变。
2010年,菲利普·科特勒系统地阐述了创意群体崛起的理念(这一群体已不再是少数派)。为了满足他们的需求,需要采用差异化策略,即“协作营销、文化营销与精神营销相结合”。他特别指出:“赋予意义将成为未来营销的价值主张”。
2011年,波特与克莱默提出了共享价值的概念,并在企业的考量范畴中增添了一个超越传统企业社会责任的新元素。这一概念以人为本,不局限于单一部门,而是贯穿整个企业及其运营的社会环境,同样与意义紧密关联。
2014年,西索迪亚、沃尔夫和谢斯合著的《友爱的企业》出版。他们提出我们正生活在卓越时代的观点——因为这是当今社会越来越多人追寻的生活状态。人们寿命更长,生活更优渥,开始追求实现卓越并留下精神遗产。作者还提出了这样一个论点,即当今许多最成功的品牌都受到使命感的驱动,这极易引发消费者的高度共鸣。2015年联合国通过的可持续发展目标,将这一理念延伸至社会各个领域。
对意义和卓越的追求是人类探寻幸福的一部分,原本预期这一趋势会逐步发展,却因一场重大变故而意外加速,如今已成为现实。正因如此,康养休闲也成为山地旅游的核心要素。对于那些能洞察需求动因、灵活应变设计产品的人而言,这里蕴藏着巨大的商机。
当代康养旅游
如今,康养早已超越单纯的身体呵护。随着消费者期望的转变,当代康养更注重身、心、灵的整体健康。
这让我们联想到变革型旅游的概念。其价值主张在于通过变革型体验促进自我发现与成长。
正如2016年发布的《联合国世界旅游组织联盟成员全球变革型旅游报告》所定义的,这种旅游类型响应了日益增长的需求——人们希望通过旅游改变自身生活方式,同时对旅游目的地产生良性影响。它也被称为超现代旅游、觉醒旅游等。
变革型旅行者喜爱悠闲、精致而简约的方式,并崇尚亲力亲为。这类旅行者注重人际链接与交流,寻求能促进个人与集体发展的深度体验。我们至此再次看到了对意义的追寻。
推动山地旅游发展需考虑哪些核心要素、驱动因素和催化剂?
正确的产品开发的核心要素应包含健康饮食、冥想、瑜伽和健身静修、水疗、温泉及舒适旅行体验。同时需采纳悠闲旅游的理念,满足“无屏幕度假”的需求,并融入亚洲特色的亲近自然之道。
我们在前面已经提到过驱动因素:人们对深度链接的追求,以及觉醒旅游概念的兴起。催化剂是预期寿命的增加、对卓越的追求和精神满足。
将康养列为首要考虑因素的出境市场包括中国、韩国、泰国、越南和日本。
山地价值主张中的休闲
如何打造休闲体验?推动山地旅游发展需考虑哪些核心要素、驱动因素和催化剂?
需要考虑的核心要素包括美食美酒旅游、体育、观光和文化、森林浴、荒野/自然探索、生态旅游、自然景观、农场体验,以及太空旅游的迅猛发展。
驱动因素包括对活动导向型体验的追求、以乐趣和享受为旅行动机、强烈的冒险精神、寻求刺激与逃离现实的需求、探索小众秘境的热忱。
根据用户画像,目标客群可分为两类:探险型旅行者;以及兴趣/爱好导向型旅行者
以探险旅游为重点的出境市场包括印度、美国、菲律宾、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、马来西亚和泰国。
以兴趣/爱好旅游为重点的市场则集中在印度尼西亚、日本、中国香港、马来西亚、德国、美国和新西兰。
休闲:美食美酒旅游的兴起
对于具备上述要素之一的目的地而言,这是一项重要的战略考虑。美食(美食美酒)是打造高附加值旅游产品的核心资源,原因如下:
• 它提供了独特的卖点。这是成功定位和营销的关键。
• 这一策略之所以可行,是因为它与传统密切相关,而每个地方的传统都是独一无二的。展示目的地独特而真实的元素能确保差异化,从而形成竞争优势。
• 它能引导游客流向访问量较少的地区,有助于缓解过度旅游的问题,并为价值链中的更多利益相关方创造机会。• 它可以助力战略规划、有效的沟通计划和引人入胜的品牌叙事。
• 它能增强游客忠诚度。• 它对缓解季节性难题具有积极作用。 将美食旅游作为重点的市场包括:西班牙、韩国、意大利、法国、比利时、澳大利亚、美国(尤其是美酒旅游)、日本、新加坡、中国香港、印度。
休闲市场细分
不同类型活动的目标群体各不相同。
以自然景观为例,其主要客群为:
• 高消费旅行者
• 年长的单身人士/带孩子的夫妇
• 意大利、法国、新加坡、英国
荒野旅行:
• 高消费旅行者
• 自然探索爱好者
• 德国、法国
• 偏好景观:瀑布、国家及州立公园、河流与湖泊
徒步旅行:
• 年轻单身人士/无孩夫妇
• 探险和自然爱好者
• 法国、泰国、加拿大
• 远足/徒步:法国
休闲市场细分
将美食之旅作为重点的出境市场包括:
越南、韩国、中国台湾地区、中国和泰国
农场体验项目主要面向高端旅行者和家庭客群,将其列为重点的出境市场包括:
• 新加坡、中国、中国香港和越南
• 加拿大、美国、新西兰
森林浴:
• 印度尼西亚、中国台湾地区
奶酪和巧克力工坊:
• 全球市场
挑战
我们探讨了山地旅游在康养和休闲领域的诸多机遇,但我们同时也面临以下挑战:
• 需保护本土特色产品,避免同质化问题
• 能力建设
• 对责任感、可持续性和长期战略思维需采取务实态度,而非仅停留在理论层面
• 需设计并实施覆盖全价值链的治理模式,以确保整体进程(产品开发、定位、营销)的一致性和合法性。
综上所述,如果我们能将这些考虑因素纳入山地旅游目的地的价值主张中,我们将迎来巨大的发展机遇。然而最重要的是,理解这一趋势背后的驱动因素。这将为我们开启一扇机遇之窗,推动进一步创新、差异化发展、竞争优势的提升,乃至人类幸福的实现。
一审:袁佳利
二审:鲍港
三审:张翼晶