在AI搜索工具迅猛兴起的时代,游客获取目的地信息的方式正在发生变化。目的地营销组织(DMO)必须及时调整策略、夯实技术基础并打造适配AI的内容,才能在这一浪潮中保持竞争力,有效提升数字可见度。
AI工具与以往传统搜索引擎引导用户点击网站不同,更倾向于直接合成并呈现答案。因此,DMO需转变策略,以提升数字能见度。Miles Partnership近期发布的《人工智能时代的搜索与发现》报告指出,在传统搜索时代,网站流量作为核心关键绩效指标显得至关重要,因为用户只有点击才能接触内容。然而,如今AI能直接给出答案,用户往往完全绕过网站,所以DMO需要转向新型衡量指标,例如品牌在AI响应中的引用频次、实际转化率、页面停留深度,以及品牌口碑与情感倾向。这些指标能够更全面捕捉用户互动的本质,而非仅仅局限于流量数据。
在此基础上,DMO还应主动追踪品牌在各类AI平台中的呈现情况,以确保向游客传递的信息准确且及时。借助监测工具,不仅可以查看品牌被引用的频率,还能快速纠正常见偏差,比如过时的节庆活动详情等。如此定期审计,将有助于塑造正面叙事并守护品牌形象。

优化网站以符合AI“偏好” 提升内容可抓取性
技术层面同样不可忽视。AI通常更青睐加载速度快、对移动端友好的网站,因此清晰的URL结构、规范的Schema标记以及准确的图片替代文本,都能提升网站在AI眼中的可信度。这些优化不仅更容易获得AI的认可,也能改善用户的整体浏览体验,确保内容被高效抓取和呈现。要打造AI友好的内容,应优先采用常见问题解答、对比表格、步骤指南等易于解析的格式,直接回应游客的疑问。同时,还应使用明确的标题、清晰的副标题和要点列表来组织内容结构,并始终以用户意图为导向,例如针对「某地停车攻略」这类具体需求,来进行创作。内容宜自然口语化,贴近日常沟通习惯,同时确保信息准确无误。
打造结富有“人文温度”的信息
更重要的是,要在内容中注入AI难以替代的「人文温度」,即真实经验、专业背景、权威来源与信任感。例如,通过分享游客故事、呈现本地商家视角,以及展示资质作者,都能有效增强说服力。此外,与有影响力的达人合作,也可将进一步强化目的地推广内容的张力。
针对中国市场,DMO需着力强化本土内容与移动优先策略,并积极监控各网络平台的用户评价,以及确保各渠道传递的信息一致。在此之上再与本土KOL及媒体展开合作,DMO就能在出境旅游持续复苏的背景下更好地脱颖而出。
一审:袁佳利
二审:鲍港
三审:张翼晶





