3月11日,新加坡旅游局在上海启动了2025年大中华区旅业路演,宣布将积极挖掘中国二线城市客源市场的潜力,同时,力争中国银发族以及年轻和成熟职场人士在淡季出行。
新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志先生表示,今年新加坡旅游局将针对银发族,以及年轻和成熟职场人士,共同与业者积极开发多元化、个性化旅游产品与服务。同时,针对中国客群五大画像,即家庭出行族,城市探索者、寻味美食家、健康乐活族、娱乐体验派,推出主题品牌活动,以精准沟通细分客群,提升淡季旅游量。例如,充分利用四月的孙燕姿演唱会和五月的Lady Gaga演唱会,吸引大批中国旅客到访。
另一方面,中国赴“新”休闲游热门客源城市中,二线城市同比增长率上升明显,新加坡旅游局将聚焦开发的二线城市,包括:华东的南京、华北的青岛、华西的重庆、华南的厦门和泉州。樟宜机场航空枢纽及货运发展副总裁白圻伟先生补充说,今年将聚焦已有中新往返线路的二三线城市,如西安、武汉、沈阳、泉州等,争取航空公司每週七天都有提供往返中新的航班服务,同时,开拓东北三省的辽宁大连、吉林长春,以及西部乌鲁木齐,从季节性包机,以及目的地串成航班开始,如重庆加乌鲁木齐,为更多中国游客提供轻鬆抵达新加坡的捷径。此外,樟宜机场还将针对新加坡人出境喜欢前往的兰州、大理、潮州等地,积极拉动当地中国游客前往新加坡的兴趣。
中国稳居新加坡最大旅游客源地
受益于2024年2月9日起生效的新中互免签证协定,新加坡旅游业迎来显著增长。新加坡旅游局数据显示,2024年新加坡国际旅客人数达到1650万,同比2023年增长21%,其中从中国入境新加坡的旅客数高达308万人次,同比增长126%,中国稳居新加坡最大旅游客源地。2024年1月至9月,新加坡旅游收入累计224亿新元,同比增长10%,中国游客更以35.8亿新元的贡献稳居首位。另一方面,2024年樟宜机场的飞机起降架次共计36.6万架次,同比2023年增长11.5%,旅客吞吐量达到6770万人次,同比增长14.8%。而中国是樟宜机场2024年最大客源市场,客运量近乎翻倍。
途牛国际商务合作部总经理戴广亮先生指出,中国银发族出行多结伴,而且喜欢错峰出行,停留天数也比一般旅客长,往往待在新加坡1-2周,远超过中国游客平均的3.8天。新加坡旅游业者想要抓住中国银发族,要注意男游客喜爱听导游说故事,女游客则喜欢拿丝巾或道具在美景前拍照打卡。因此,新加坡导游既要服务专业的深度解说当地历史文化,又要经验十足的现场回应汇率、支付、语言等问题,还要知晓哪些地方值得打卡,什么姿势拍照好看。
春秋集团副总裁上海春秋旅行社有限公司总经理吴红女士介绍,2024年中国60岁以上的人口占到22%,约3亿人次,当中,出行人次达11.6亿,这代表这些人一年出行3-5次不等,市场潜力巨大。这些人容易因为特定主题启动出游计划,如摄影、美食、建筑、学习语言,甚至去菜市场买菜、去公园跑步等过一天当地银发人生活。同时,中国游客出行,做决定的超过一半比例是女性,因此旅游产品中,如何兼具安全、乾淨、文化、购物等特色,纳入满足一家大小需求的行程,非常重要。
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