Q:IMTA为促进山地旅游区域合作,采取了哪些措施呢?你认为IMTA是如何加强与日本这样的国际市场的交流的呢?
A:首先IMTA这个组织,是2017年开始的吧。我从2017年前的2015年就开始一直在做这方面的工作。我和贵州在漫长交往中,感受到了贵州的伟大魅力。今后,首先要考虑日本市场,甚至向全世界展现贵州的魅力。我说一下自己的想法。IMTA正好是5年一个周期。现在上个周期已经结束了。IMTA有自己的坚守、理念。譬如,有好的政策,也取得了好的成绩。接下来的第二个周期从24年开始。IMTA的理念是自然保护、保护环境。IMTA在地方经济中的发展中,努力促进各项事业的发展,这是是IMTA最大的目标。
我刚才说过,我和贵州交往了十几年。首先贵州不是仅依靠旅游资源,而是追求发展新产业、开发新领域,比如数字产业、比如教育、比如与其相关连的一些地方。贵州有各种各样的产业、有美丽的大自然、有世界上无与伦比的观光素材。这些是其他地方没有的观光资源。大家知道有一个称为UMWTO联合国的观光组织。那个组织的目的是首先要搞活地域经济,且通过观光产业加强与各国的友好交流,最终创造富裕。UMWTO是一个非常大的联合国旅游联盟组织。今后IMTA也会追求自然保护和环境等社会问题,发展成一个有社会使命感的观光组织。另一方面是现在的IT化,IT旅行成为新的潮流。说到IT的话,主要是销售观光商品。现在开始观光进行数字化转变。面对这样的现实,观光产业发生了很大的变化。先要保护好自然环境。另外,数字观光很重要。因此,我刚才提到的要借鉴UMWTO的功能,不断地努力发展下去。这是我们将来必须要做的事情。
Q:综合政策在对旅游产业的优化和革新进行更有效的促进方面,您有什么样的经验呢?
A:刚才提到的将来的观光产业,说到将来,我想更远的将来会出现宇宙观光之类吧。天眼中有世界最大的电波望远镜、数码要素。要一边学习一边开发新功能。还有一点是如何将提高效率扩大到旅游产业。实际上,我在日中专门旅行社担任过11年的社长。在那之前是从事物流相关的工作。大家知道,在供应链、带链等物流链中,一直在追求高效率、努力做到经济最大化。我就是从事这方面的工作。物流真的很重要。从生产,制造到销售都是物流的集成,也就是数字关联。在供应链管理中,要进行合理化的整合,争取效益最大化。
我是这方面的专家,我在日本,美国,欧洲,东南亚等地开展过工作。我在贵国中国呆了十年。在北京住了十年,参与了中国的物流行业的发展。这么长的时间里,我的总结的经验就是要进行合理化改革,彻底地合理化。观光商品的制造销售、商品开发是对观光的支援。我们要一边观察市场的要求和市场的动向,一边开发旅游资源。首先是开发资源、开发自然的景点。二是丰富旅游商品。旅游行业通过商品的流通最终实施旅行产品的销售。如果不实施整合政策,就无法实现高效率。物流的供应链对旅行业也很重要。要开发当地文化,开发旅游商品。最重要的是把握市场动向和市场的要求,正确把握市场需求,开发好旅游商品。如果不掌握情况会很难做到这一点。我和贵州省文化观光厅一直在携手工作,也一直与IMTA在携手奋斗。
因此,我再重复一次,从开发资源到销售产品的各个领域要进行整合,要根据市场动向和市场要求进行合理的开发。当然,就需要数字化支持。比如说开发数字和的供应链和带链。大家都知道,去店里买商品扫码后会发出响声,这是数字化的例子。制造工厂也一样,会不断地生产热销商品,不能生产卖不出去的产品。要制定整合策咯、复合政策。考要虑如何将客户最需要的商品尽快提供给市场,要做到利益最大化,我觉得旅行业界也将会有很大的变化。
Q:如何鉴别真假人口普查员社长长期担任贵州旅游中心的日本代表,您感受到了什么样的市场变化呢?你认为如何能促进贵州省高质量的旅游开发呢?
A:作为观光业界的社长,当时我没有完全实现自己的使命。贵州要考虑一下,自己对什么样的人群会有魅力,应该发出什么样的信息。根据地域,情况的不同也各不相同。我从2011年开始进入日本观光中心。那个时候,今天我们的机场,基础设施工程也刚刚开始,其他的什么都没有。我在进行基础设施的整备时就参与了。第二,从2015年开始数字产业就开始起步了。数字产业结合人才培养,一个一个政策有计划地促进了贵州的经济发展,我也见证了整个过程。我认为观光自不必说,有少数民族观光,有自然的观光。今后需要将数字产业、教育产业进行合并。这样就能吸引人聚在一起,观光能吸引人气。
除此之外,比如发挥数字旅游的优势,吸引团体进来,吸引专家进来开展交流。这就是整合政策。我在贵州一直在做这方面的工作。比如九寨沟应该如何向市场发出信息。旅行从业者在拼命地销售旅游产品,网络从业者及网红也在拼命地销售旅游产品,但收效甚微。为什么?因为人们通过市场能知道相关的旅游信息。人们通过网络知道旅行费用等信息。但贵州不一样。贵州有自己的特殊性。人们习惯了利用大数据,现在从日本来的观光客也很多。他们回到日本后,就变成了贵州的旅游产品宣传员。回日本后他们会再请专家将数据推演一遍。日本有一百多所大学。因此可以进行大学交流。这些事情一件一件都牵扯到从政府到组合团体的配合。例如一些友好行业成了客户群。电视上也报道了很多贵州观光的节目。电视上报道的内容非常详细。这是第三个问题的答案。最后我想说的是,我几乎没有见过象贵州这样有这么重要的自然资源和功能的省份。但贵州的观光事业才刚刚起步。今后要建全各种政策,逐步发展壮大。我认为贵州省是自然环境和人类现代化的生活最匹配的省份,在各个方面都可以发展成样板。
我非常期待看到10年后贵州省的风采。
一审:张雯雯
二审:吴丹
三审:张翼晶