时间：2018年10月13日下午
地点：贵阳国际生态会议中心3楼综合厅
主持人：世界旅游组织荣誉秘书长弗朗西斯科·弗朗加利
主持人(弗朗西斯科·弗朗加利)：女士们、先生们，大家下午好!今天是我们第一届“世界名山对话”，我想先邀请何亚非秘书长上台致辞。
何亚非：谢谢弗朗西斯科·弗朗加利先生，非常欢迎大家来到贵州。我们今天举办“世界名山对话”是希望把它打造成为山地旅游的品牌，利用平台来进一步加深我们的对话，加深文化之间和不同山地旅游之间的对话和交流。就像昨天德维尔潘主席所说，我们现在正在向未来展望，寻找新的现代旅游，到底什么叫做新的现代旅游呢?在我看来它是把旅游作为一个基础产业，在这个基础上我们想创造更多的机遇，为所有的参与者，包括旅游者、企业家、旅行社等等各方面提供新产品、新服务和新模式，这样人们可以不断地充实他们的人生体验、生活体验。我们这里是世界名山对话，而世界上每一座山峰都有其独特的地质地貌特点、独特的文化，也有自己独特的原住民，我们在这方面是有很多资源的，是天赋异禀的，我希望今天的深入对话能够开启一个名山之间的交流和对话，这样我们未来也会有更多的合作机会，同时不断找寻新灵感，为未来挖掘更多的发展机遇，真正创造一个健康、绿色、可持续的旅游业。
因此我想向首届“世界名山对话”表达我最诚挚的祝贺，这是我们的第一届“世界名山对话”，我相信绝对不会是最后一届，以后还会有更多更精彩的对话，谢谢各位。
主持人：正如秘书长刚才所说，山地有很多的原住民，他们也是很多元化的，主要是因为自然环境、文化的不同，以及各个山峰海拔、地理地质形态、气候的不同。此外，不同的山峰可能还会有自己不同的文化源头和不同的传统。同时他们又有一些相似点，虽然说因为地质形态、海拔、气候的不同，很多原住民在山区生活了好几个世纪，有的在高原平原，有的在河谷，有的是其它地方。在贵州我们也可以看到这样的例子，我们看到很多的少数民族在这里居住，同时也保留了最原汁原味的文化和传统，这也都是世界文化的一个宝藏，需要进一步去保护。
我们发现在过去的一个世纪，文化的发展或者说城市化的发展已经越来越快，这对我们来说也是一个挑战。全球的各个山区的原住民，对他们来说找寻或者说是扩大他们的收入的渠道也是非常重要的，我们也需要更多的分享山地旅游的经验。今天下午就是世界不同的名山之间的一场对话和交流。
今天下午是一个对话的活动，我们有15位发言人。我希望几位演讲人都可以坐在台上，在他们介绍了各自所代表的山峰之后可以有一个对话交流的环节。
下面有请第一位名山的代表，他是迪迪埃·约瑟夫，他代表阿尔卑斯山的勃朗峰来跟我们分享。第二位是盖德·布迪阿斯塔瓦先生，代表巴图尔火山，第三位是代表长白山的李一杨，有请三位嘉宾上台。
阿尔卑斯山
迪迪埃·约瑟夫：女士们、先生们，大家下午好!我今天代表阿尔卑斯山给大家介绍一下我们的相关情况。
勃朗峰是西欧最高峰，海拔高达4808米。这就是从我家看出去的勃朗峰的景色。勃朗峰位于法国西部上萨瓦省，同时在法国、瑞士、意大利三个国家都有分布。整个勃朗峰区域有非常多个超过4000米的山峰，在法国、意大利和瑞士这几个国家都有勃朗峰的山峰分布，今天我只谈法国的部分。
在整个勃朗峰区域有很多海拔超过4000米的山峰，它是非常重要的旅游目的地。这里有非常悠久的旅游历史，17世纪这里的第一家酒店就开业了。很多人都希望能在这里开始徒步旅行和登山方面的活动。从17世纪第一批旅行者到访以来，我们经历了非常丰富的发展历程。20世纪初，我们围绕着勃朗峰建造了非常重要的基础设施和设备，来帮助大家更好地攀登和进行徒步旅行。随后我们也在霞慕尼地区建造了火车、电车和缆车这样的基础设施。在20世纪90年代晚期，我们已经开始了如火如荼的徒步旅行和登山相关的活动。当然还有非常热门的夏蒙尼滑雪区域，我们也创建了法国的国家滑雪学校和一些培训机构，这里有法国的10个冬季滑雪圣地，211个滑雪缆车，5000公里的滑雪斜坡，700多名滑雪教练和500多名登山向导，可以为超过20万名游客提供床位。我们的外国客户占到整体的40%，冬季所有的滑雪胜地的收入加起来是非常可观的。有50%的工作岗位都是旅游业提供的，所以旅游业对我们来说是非常关键的产业。在勃朗峰区域也有非常多的体育运动，无论是冬季还是夏季，其中包括滑雪、单板滑雪、徒步旅行、滑翔伞等等。每年有2万名登山者会尝试着来攀登勃朗峰，但是只有55%的人能够成功登顶。有些人可能会觉得攀登勃朗峰是很简单的事情，但实际上他们体验之后才发现其实是很困难的。
对于我们这个区域来说，旅游业是具有积极影响和非常重要的支柱产业，我们通过这样一些产业能够非常好地留住区域的人口，发展我们的商业，创造更多的就业机会。
这个图片展示了我们未来所面临的一些任务和挑战。由于全球气候变暖，我们的积雪变少，冰川融化，山区滑坡，所以我们要采用各种各样的方式和途径来保护我们的自然景点。同时我们也在不断地保护自然和文化的遗产，从而让我们能够更好地发展。
巴图尔火山
盖德·布迪阿斯塔瓦：女士们、先生们、各位尊贵的嘉宾，大家下午好!今天很荣幸、很骄傲、很自豪可以站在这里发表演讲。首先我想先感谢国际山地旅游联盟，谢谢你们组织了这次如此重要的活动，也要感谢主办方特别邀请了我。我的名字叫盖德·布迪阿斯塔瓦，代表巴图尔地质公园。巴图尔地质公园是印度尼西亚巴厘岛的一个比较小的地质公园。
我们的全名叫做巴图尔联合国教科文国际地质公园，我们希望可以让文化、美景和人融为一体、和谐共存。这是巴图尔地质公园的证书，我们在2012年正式成为了世界地质公园网的一员，2015年改名为巴图尔国际地质公园，之后我们又再一次更名为巴图尔联合国教科文国际地质公园(BUGG)。
这是印尼的地图，巴厘岛是印尼的一个小岛，巴图尔就是图中红线圈出的区域。这是巴图尔火山的照片。在这里有21个文化遗产地，我们从这个点看出去基本上可以看到21个文化遗产地。巴图尔联合国教科文国际地质公园也得到了联合国教科文组织对梯田灌溉的非物质文化遗产的认定。我们加入了联合国地质公园网络，也是希望不同的地质公园之间展开对话和交流。
在巴图尔地区有叫做TrihitaKarana的本地居民，我们希望创造三者(人和人之间、人和神之间、人和大自然之间)的和谐共处，既保护环境，同时又为旅游业带来更好的发展。
这个图中我们可以看到一边是宇宙，一边是人体，也就是说我们每个人可以保护自己的健康，也可以保护宇宙，这是我们的信仰。
这幅图是我们对当地文化的保护，人、自然、文化之间的关系应该是三合为一的，同时我们会对神山进行定时的祭祀，或者是为它进行供奉的活动。
这也是联合国教科文组织所认证的非物质文化遗产，这是我们当地人向神献上我们的敬意。
这是我们的地质保护活动，还有一些保护的节日，同时还会对公众宣传我们的珍稀动植物品种，以及相应的知识，所以我们既有生态环境的保护，也有地质环境的保护。这是我们的生态环境保护活动，就是教学生如何保护当地的生态系统和环境。这是政府组织的一次活动，它会组织学生定期去巴图尔山游览，开展一些宣传教育活动，政府也会定期监控当地的环境。
在文化保护方面，巴图尔地区有很多各种类型的仪式和活动。不知道大家有没有去过这个地方，这个村庄叫做Terunyan，它和巴厘岛其它的地方不一样，那个地方的人死之后不会土葬，也不会火葬，而是把他们的尸骨放在土地上，但是他们的尸体不会腐烂，也不会发臭，就是因为有这个树木，这个树木会掩盖尸体的味道。
这是中国人和在巴厘岛的印度教人民的文化交流活动，这是在巴图尔的庙里进行的活动。另外还有中国和巴厘岛在这个区域的很多文化交流活动。这是我们在巴图尔的湖区，传说来自中国的一个公主嫁给了巴厘岛的第一个国王。
这幅图是政府、当地的社区和学校三方的合作活动，这些图片都可以看出我们和当地的民众的关系，以及我们和外国来宾的互动和文化交流，同时也交流生态环境保护的经验。
我们还对学生和当地的向导提供培训。这是在湖边和山地的文化活动，我们在每个月都会在当地的寺庙举办这样的文化活动。这是我们如何去保护地质公园的项目，我们有一个从地质公园到学校、从学校到地质公园的项目，我们会教学校里面的学生，邀请他们到地质公园来参观。
这部分是关于可持续的经济发展，我们希望可以回馈当地的民众，特别是可以为他们的农业、养殖业提供帮助，以及给他们更多的就业机会。
这是在巴图尔山的徒步活动，有可以扎帐篷的区域，还有当地的温泉。我的介绍就是这些，谢谢各位的聆听。
长白山
李一杨：女士们、先生们，大家下午好!感谢联盟给我提供这么一个平台，与世界山地的朋友们进行互动交流，我演讲的题目是“运动天堂、冰雪筑梦”。
我的第一个标题是自信，什么叫自信?因为我们家有宝贝，也就是世界级的资源禀赋和冰雪时代的发展先机。
长白山有世界级的粉雪资源，是世界三大粉雪基地之一，其坡度、垂直落差、雪道长度和雪期都具备承接冬奥会的条件，我们的雪期一直可以持续到第二年的5月份，滑雪也可以滑到5月份。
我们有世界级的矿泉水资源，长白山同阿尔卑斯山和高加索山并列为世界上三大矿泉富集地。长白山同样拥有世界级的温泉资源，我们的温泉资源对皮肤病、类风湿有特别显著的疗效。长白山还拥有世界级的生态资源，是世界上保存最完整的原始森林生态系统，药材资源丰富，中国北方的药材70%都产自于长白山，是著名的中国北药基地。
我们还有交通和区位优势。长白山地处一带一路中蒙俄重要经济走廊的节点，更处于世界黄金粉雪带上，吉林省还处于冰上丝绸之路的航道重要节点上，其区位优势不言而喻。我们的高铁、高速、国际空港陆续开通，高铁的开通给长白山带来了千万流量，2020年北京冬奥会之前，到北京的高铁就会通达，届时从北京到长白山只需4个半小时，会有1000万的流量汇集到长白山。
还有我们的政策优势。恰逢北京举办冬奥会，全国上下积极参与冰雪产业，吉林省在8月8号率先出台了《推进避暑休闲产业创新发展的实施意见》，还有《关于做大冰雪产业的实施意见》，都出台了很多具有含金量的政策。长白山北麓的二道白河镇被列为国家新型城镇化的试点;联合国发布的《成都宣言》中，长白山池北区被列为“国际可持续发展试点城市”。
我们有品牌优势，长白山拥有世界自然保留地、国际生物圈保护区、国际生物物种基因库，中国国家地质公园、中华十大名山等众多荣誉。
我们的愿景是要打造世界级的冰雪旅游目的地、国际山地运动天堂，国际避暑康养圣地。
我们的实施路径，分为战略层面和战术层面。在战略层面，我们要实施“长白山+”战略，世界级的资源全球化的布局。打造“一圈二带一环”空间和产业布局。一圈就是构建环长白山“运动+康养”的小镇生态圈，也就是我们北斗七星落地空间，依托长白山独具特色的资源禀赋，按照“以世界唯一、打造世界第一”的理念，构建特色小镇生态圈，以天池为圆心，辐射50到80公里，其中有7个镇，我们要做一镇一品，打造北斗七星特色小镇。两带：一是打造“东北东部12+2联盟”运动康养产业带，以长白山优势资源为龙头，带动大东北区域运动康养产业整体发展;二是打造候鸟式冰雪南移的产业带，我们在珠三角、长三角、海南岛、成渝经济区布局室内滑雪乐园，实现“南方练习滑雪，在北方体验滑雪，到长白山膜拜滑雪”;一环就是共融世界级黄金粉雪圈，我们对标的就是阿尔卑斯山，引进冰雪强国的科技、培训、教育等资源，实现冰雪产业的跨越式发展。长白山已经陆续与奥地利使馆签署了框架协议，与安道尔冰雪产业集团合作，委托设计长白山冰雪产业规划，同时我们还引进了瑞典的冰酒店，芬兰圣诞乐园等品牌。
在战术层面，我们要打造长白山三大雪区，也就是我们的北部、西部和南部雪区。这是我们北部雪区的一些元素，有越野滑雪、雪地车滑雪。同时我们还要发布一个指数，我们在9月18号已经跟新华社合作发布了中国冰雪旅游长白山指数。中国冰雪旅游长白山指数就是未来冰雪产业的风向标、晴雨表和指南针。
我们还要举办一场主场外交，也就是举办一场全球瞩目的中国长白山冰上丝绸之路高峰论坛。去年习总书记与俄罗斯梅德韦杰夫签署了北冰洋航道重新开发的协议，这条航道打通之后，相比走苏伊士运河，会缩短2700海里、12天，最短交货期8天，最长可以节约30天。同时我们还要打造中国股冰雪第一股，603099是我们2014年8月22号在主板上市的长白山旅游股份，我们想通过基金孵化、市值并购打造“产业+金融”的组合拳。
培育两个基地，也就是冬奥会的运动员训练基地和冬奥会志愿者培训基地。还要申办国际国内的重要赛事和节事，这里面我特别要强调的是，我们要申办2024年的冬季青年奥运会，如果能申办成功，中国奥运就会大满贯。
国际山地运动天堂，这里有360公里的慢行系统、700公里的黄金水道，5级山地运动小镇，自驾车房车营地，骑行徒步驿站，还有亚洲最大的滑雪公园，亚洲最优的坡面障碍赛道，国内最大越野滑雪公园，国内首家滑雪博物馆，国内第一雪地穿越旅游廊道，国内首家极限运动馆，国内首条林海雪原摩托穿越，喷射快艇运动基地，国内首家瀑布攀冰基地，国内首座雪地车滑雪公园，这里面80%的项目已经推出来了。
在中国避暑康养圣地的上，长白山是22度的长白山，全球最大的北药基地，全球最大的人参文化产业基地、全球最大的梅花鹿产业基地，全球最大的温泉部落，全球最大的矿泉之城，全球最大的灵芝产地，国内最优的野生松茸产地。
我们期待加强与同行的经验交流，南北互动、资源互补，品牌共创、利益共得，促进产业的发展。
“绿水青山就是金山银山”，冰天雪地也是金山银山。吉林省的绿色是底色，特色则是白色。
朋友们，长白山是吉林省的会客厅，京津冀的后花园，全中国的健身房，冲白而来，绝不让朋友们白来。
长白山我心向往之，长白山欢迎您。
提问环节
主持人：谢谢李一杨先生，我也去过中国非常多的名山，也到过长白山。台下的听众有没有希望对三位讲者提问的?如果大家有问题请举手示意，稍微简单介绍一下自己，然后提出你的问题。
提问：我来自莫斯科，我想问的是关于勃朗峰的问题，今年夏天勃朗峰接待了非常多的游客，我们发现有一个非常大的问题，因为有太多的登山者，你们认为景区过载会影响到景区的发展吗?
迪迪埃·约瑟夫：夏季，在勃朗峰确实有很多的问题，因为人太多了。我们也在半山腰给大家提供一些遮蔽和休息的地方，有时候有120多人，有时候200多人，所以整个安保和遮蔽的措施就需要跟上。我们也在和政府部门共同讨论，决定是不是明年开始要限制游客人数，每天把人数限制在240人以内。明年夏天去攀登勃朗峰就需要有一个许可证，并且要在攀登之前去申请许可证。这是一个非常艰难的决定，但是为了安全，为了保护勃朗峰，这是一个必须要做的事情。
凯恩戈姆斯山
马克·安德鲁·泰特：感谢主持人的介绍，我今天是来纠正大家一个观念的，大家通常认为英国是没有山的，其实英国是有山的。我代表凯恩戈姆斯山，来自一个民营组织。我们的组织是要支持凯恩戈姆斯国家公园里各个单位，驱动经济发展，做好目的地管理，进一步加强凯恩戈姆斯国家公园作为旅游胜地的知名度，同时我们还和政府的相关国家公园管理部门一起合作。我很高兴能参加今天下午的“世界名山对话”。
首先欢迎各位来到英国凯恩戈姆斯国家公园，它位于英国的苏格兰，2003年成立的凯恩戈姆斯国家公园是英国最大的国家公园。
在我们的国家公园刚刚成立的时候，公园的边界并不是照着这个国家公园或者是这个山的本身来划定的，而是想将当地的原住民都包括进来，所以这个国家公园并不仅仅是对自然而言，对于当地的山地文化以及在这里居住的人民都是非常重要的。凯恩戈姆斯国家公园也是超过19000名原住民的家，我们就是想把这些原住民的社区包括进来，为他们提供一个更好的经济发展机遇。凯恩戈姆斯国家公园有4个目标，第一是要进一步保护自然文化的遗产，促进人和自然的和谐发展，这点也包含在当地的立法中。第二是可持续地利用自然资源，第三是进一步宣传这个特殊区域独有的特点和乐趣，让更多人去了解和感受。第四是进一步提高当地社群经济社会的可持续发展。因此这个国家公园的设立其实并不仅仅是为了保护，而是要发展当地的山地经济，特别是要鼓励当地的人民要能够去理解，并且去享受这个自然的环境，同时还要负责任地、可持续地利用这些资源。
为什么凯恩戈姆斯这么特别呢?47%的凯恩戈姆斯国家公园都是作为荒野的，49%的土地是按照国际惯例、国际标准来的;有25%的在英国的珍稀及濒危物种都可以在这里找到;它还是苏格兰25%的原生木林的所在地，也是苏格兰三条大河的源头;苏格兰最高的五座山峰中凯恩戈姆斯占了四座。除了自然遗迹之外，还有文化遗产。比如说我们有包括皇室在这里的一些遗产，英国皇室在1852年购买了巴尔莫拉城堡，并且把它作为皇室在苏格兰的度假地点。
我们的经济很大一部分是山地旅游支撑的，山地旅游给我们提供了43%的直接就业。这边大部分的商业都是小型企业，可能大部分公司的员工都少于10人，而这个国家公园的大部分土地都是私人所有的，它们也是经济的非常重要的部分。2003年苏格兰通过了一部法律，要求所有人在这个国家公园里面的交通必须是非机动的交通，也就是步行、骑自行车、骑马等等，这样可以更好地保护我们的原生态环境。2017年我们的旅游人数达到了190万，和前一年相比增长了20万，所以我们也欢迎各位来凯恩戈姆斯国家公园旅游。游客中有54%来自苏格兰的，25%是来自英国的其它地区，14%来自欧洲，剩下的部分来自其它的国家和地区。
是哪些原因吸引了人们来到凯恩戈姆斯国家公园呢?我们知道35%的旅游者主要是想来看这里的美景，18%是到这里来徒步，另外18%是回头客，想再次领略这里的美景，17%是到这里进行休闲的，在这里这些旅游者会进行一些亲子游、家庭游和比较休闲、舒适的旅游，所以大部分是观光、摄影或者是看野生动物，还有骑车，以及冬天的冰雪活动，我们在冬天也有雪橇、滑雪等的冰雪运动。因此我们围绕着山地旅游开发了一系列的旅游产品。我们的游客是怎么想的呢?他们非常喜欢我们的国家公园，我们的调查发现，96%都非常享受他们在国家公园游览的体验，98%的人都会向朋友推荐我们的国家公园。国家公园之父说过，“山中行一日，胜读一车书”。今天就跟各位介绍这么多，我们邀请更多的人来英国凯恩戈姆斯国家公园游览。
库克山
布兰达·塔伊：(毛利语)大家好，非常高兴来到贵州，我也非常高兴向贵州人致以我诚挚的问候。
刚刚我说的是毛利语，毛利语是非常古老的语言，我也希望能够借由这种传统的语言来对贵州人民致以最为诚挚的问候。我是布兰达·塔伊，是新西兰玛蜡瓦旅游公司的总经理。作为毛利人，我今天想把讲述的重点放在土著人是如何参与旅游业的。对于毛利人来说，山地就是我们的祖先，就像泰山一样。对大家来说，山地有不一样的象征意义，在新西兰也是如此。
先从我们的半神奥拉基开始说起，奥拉基是天父和地母结合，生出大量的子孙。奥拉基和他的兄弟们乘坐独木舟去寻找地母。在返回的时候，奥拉基念咒语时犯了一个错误，这个错误也就改变了他们的命运——整个独木舟被搁浅在了，独木舟变成了现在的新西兰南岛，奥拉基和他的兄弟们变成了石头，他们的头发变成了白色，他们变成了新西兰南阿尔卑斯山最高的那些山峰。
这是南阿尔卑斯山，山脉延伸500多公里，是新西兰南岛的屋脊，拥有24座超过3000米的山峰和3000多个冰川。这种迷人的风景也成为南岛活动完美的背景，对于知名的电影制片人来说，这也是一个完美的取景地。大家非常熟悉《指环王》三部曲，都是在南阿尔卑斯山拍摄的，南阿尔卑斯山的顶峰是奥拉基山脉，现在也广泛被称为库克山。奥拉基山是新西兰和澳大利亚最高的山脉，山峰海拔超过3700米，尽管它不是海拔最高的山，但是对于登山者来说却是一个充满挑战的山峰。
讲到挑战，对于攀登库克山的人来说，这一定是一个让人印象深刻的旅程。有很多人会从昆士兰地区出发，来进行他们的挑战，所以在这边我们也开发了非常多的运动和娱乐项目，比如说滑雪、冰川徒步，还有一些与滑雪相关的极限运动，或者是滑翔伞，它也是我们在南阿尔卑斯山非常热门的活动。大家也可以看到极光，有些人甚至会在冰川和山地区域举办他们的婚礼。最终的挑战当然就是登顶。
这片土地上的原住民，他们是怎么做的?他们是怎么想的呢?
这个人是一位毛利酋长的妻子，在19世纪初的时候，因为新西兰政府做出的一些空头的承诺，他们几乎失去了整个的南岛，于是毛利人变得非常贫穷，作为一个民族，他们几乎没有任何的一片土地。这都是由于新西兰政府当时的诡计或者说空头承诺所造成的，他们甚至失去了自己生活的方式，以及他们的语言和文化。但是在1998年的时候，他们从新西兰政府获得了1.7亿美金的赔偿，从那时候开始，毛利人开始利用这些资金，在经济和文化方面进行蓬勃的发展。从这一次的复苏当中，他们把很大的一部分资金放在了文化以及旅游方面的战略投资。这样的投资对他们来说是相当具有战略性的。
现在毛利旅游是新西兰最大的旅游运营商之一，他们有14个标志性的旅游业务，每年接待的客户超过了100万。但是他们主要的成功并不是商业方面的成功，而是因为他们能够将自己与自然重新地连接起来。在过去他们是和自己的土地、自然分离开来，但现在他们通过这样的投资，重新找回了与自然的联系和协调，他们通过各种各样的方式与河流、与自然重新的连接起来。他们通过直升机旅游把山地景观和古老的祖先联系起来，他们的黑夜旅行将他们和天空重新联系起来……所以这样一个旅游机构通过这些项目获得了非常多的利润，通过这些利润也为社会的发展做出了更加广泛的贡献，比如说一些教育、养老、青年领导力的项目。这就是我们我们国家毛利人的故事。
在新西兰早期的旅游业当中，毛利人只是大家好奇的对象，或者是说对大家来说意味着一场娱乐表演。毛利人可能会被招募去做一些季节性或者是临时的雇员，但是他们从来没有做过企业的主人，或者说实际的经营者，因为他们在行业里面没有任何影响力，他们只会依靠自然的资源，这是大家对他们的成见和概念。现在我们来反观毛利人经营的企业和开展的业务，展示着各种各样的文化，发掘着我们的土地和森林的价值。
我们现在看到的这个养蜂人来自玛蜡瓦旅游公司。我们公司位于一个偏远边缘，但是也很特别、很美丽的地方——毛利部落的起源地，它是一个毛利人部落的起源地。我们就在这个部落家园的中心。我们带着“如何利用好山地赐予我们的丰富森林资源”这个问题，思考应该发展什么样的产业。我们选择了养蜂，通过“空气牧场”利用好丰富森林、花卉资源等山地资源。这也是将旅游业作为一种可持续的利用土地和通往外面的世界的方式。我们也开发了一系列的产品，还建立了我们自己的品牌——玛蜡瓦，玛蜡瓦在毛利语中是“心脏”的意思，心驱使着我们向前，保护我们的家园，保护祖先给我们留下的遗产。玛蜡瓦也象征着我们位于新西兰北岛中心的家园。
我们也会给当地人提供培训，给他们创造一些就业的机会，比如说在养蜂或者是蜂蜜生产，还有其它的市场营销方面的业务支持。所以我们在发展的过程中，能够实现自力更生的发展。我们还依托养蜂推出了相关的旅游项目，例如蜂场蜂房参观、垂钓、骑马和徒步穿越森林和河谷、森林狩猎等。
我们开始自力更生地为当地人创造就业机会，提供体面的收入，这样他们可以留在自己的家乡，保护自己的文化和我们生活的中心。我们也希望能够建立一个商业的平台，帮助毛利人能够投资回到他们自己以前生活的社区和土地。
我们还有一些规模比较小的项目，每年我们会把相当一部分的利润用于教育研究和青年发展当中，让越来越多的年轻人可以在森林中了解药用植物，这也是我们计划的一部分，把青年和森林、生命，甚至是自然重新地连接起来。
我们最近也在商业方面获得了一些奖项，这个竞争是非常激烈的，是海内外的竞争对手都非常强大，我们为我们自己的成就感到非常的自豪，这也意味着我们已经有了相当的成果，但同时我们也能从人才和自己辛勤的工作开始，一直致力于去创造一些希望能够传承给孩子们的东西。
食物给了我们血液，但是土地才真正赋予我们生命。作为新西兰的毛利人，我们已经体会过几乎失去土地、失去生命、失去了自己的文化和语言这些我们赖以生存的东西，但是近几十年来我们重新获得了发展的机会，为我们这一代和我们的后代都带来了新生。我们从新西兰再到世界各地的山地旅游，应当要吸取一个教训，那就是不管我们如何发展，都不要去破坏土著和当地人在土地、生活方式和文化方面的权利，不要否认这些人通过参与山地旅游给我们带来的各种可能性和创造的宝贵价值。非常感谢有机会能够和大家展示新西兰的库克山脉，也非常期待着和大家进一步交流。
厄尔布鲁士山
安东尼那·库库尼娃：
非常荣幸今天来到这里跟各位展示可以说是世界上最有幸福感的地方，起码可以说是俄罗斯最有幸福感的地方。我们知道用钱买不来快乐，买不来幸福，但是起码我可以告诉你一个地方，你可以找到快乐、找到幸福，这就是今天我要跟各位分享的这个地方。
我今天代表俄罗斯的厄尔布鲁士山。它是俄罗斯的最高峰，海拔约8500英尺，是滑雪和度假的圣地。每年大概有上千名登山者来到厄尔布鲁士山攀登，同时还有不同的攀登队，他们可以从东面、西面、南面、北面进行攀登，但是更多的是从南面开始攀登，攀到顶峰大概需要8天的时间。夏季是比较火爆的攀登季节，有很多来自欧洲、美国和印尼等地的登山团队在这里登顶。
在厄尔布鲁士区域有很多非常欢迎的活动，比如这是2008年我登顶的照片，这可以说是我此生运动量最大的一次活动。我们还有滑雪的学校，在这里学习滑雪的技巧，也可以租用滑雪设备。厄尔布鲁士山确实是一个滑雪的好地方，你可以从这个山顶开始往下滑。
我知道很多的旅游者来到厄尔布鲁士山都是想坐直升机滑雪，因为特别有意思。厄尔布鲁士山有很大的垂直的跨度，我们的直升机有非常专业的飞行员，也有专业的公司运营，所以各位可以有非常特别的体验，而且这里的雪季是非常长的，几乎一整年都可以看到雪。我们的团队有30名向导，大部分都非常有经验，有所谓向导有超过20次登顶的经验。我们还有专业的救援队员，以及一系列的专业人员的配备。我们也是俄罗斯国际山地导游协会的一员。
另外跟各位介绍一下阿尔卑斯产业旅游公司。我们公司建于1988年，我们马上就要庆祝我们的30岁生日了。最开始是一群登山爱好者成立的，在莫斯科开了很小的一家店，提供一些比较高质量的登山装备，然后慢慢地开始做一些类似于欧洲旅行社的业务。后来也做户外用品的批发，现在批发变为零售，在俄罗斯各大城市都有我们的店铺。我们既做入境游，也做出境游，还包括探险，比如说七大峰的项目，攀登厄尔布鲁士七大峰中最高的一座。另外还有观光、徒步以及其它的活动，包括在俄罗斯境内旅游以及出境游。
作为一家旅游公司，我们还应该承担一些社会责任，所以我们也会更多的和当地的民众合作。我们认为有必要保护山区的生态环境，举办一些山地节日及比赛，同时鼓励、倡导登山者爱护环境，保护环境。这是厄尔布鲁士的生态项目，每年的登山季我们都会去清理垃圾。今年8月份大概有200名志愿者加入进来，一起清理了大概超过55吨的垃圾。这是我们做的一个志愿保护生态环境的项目。另外我们还会举办一系列的活动和比赛，每年在俄罗斯都会有大型比赛，我们把它叫做厄尔布鲁士山跑，就是沿着山跑步。它的总里程大概是112公里，海拔是5000多米，大部分是越野跑，来自全球的越野跑爱好者都会来到这里参加厄尔布鲁士山跑，并且尝试拿到好名次。
刚才我有问勃朗峰的代表，你们的住宿是怎么解决的，怎么处理住宿、酒店和当地环境之间的关系?在厄尔布鲁士山不同海拔的位置，我们都可以提供住宿，所以不会在一个地方有太过集中的游客。我想跟各位分享我们的一个生态酒店，这也是厄尔布鲁士山最大的一个生态酒店，它的海拔大概是4000米。它不是由俄罗斯的公司建立的，而是由意大利的公司在2013年建立的。酒店有四个区域，有两个是住宿区，有一个是餐厅，另外一个地方是设施区，比如说淋浴间、卫生间等等。为什么把它称作一个生态酒店呢?因为它确实是一个高科技的生态住宿，它有内嵌的生态设施，比如说太阳能电热板等。另外我们还通过了生态细菌来处理废弃物，同时屋顶上还有闪光灯，夜间就可以照亮并且指引这些住宿或者是登山人回来，这个屋顶还可以加热。我就介绍这么多，欢迎各位来俄罗斯，也欢迎各位来攀登厄尔布鲁士山，如果你们要登厄尔布鲁士山的话，刚才展示的这个酒店可以说是你们下塌的最好去处。
提问环节
提问：我代表世界旅游业理事会，我有两个问题。第一个问题是想问马克·安德鲁·泰特先生，你刚才提到了游客调查，游客的满意度是非常高的，祝贺你!我想知道你们是如何开展这个调查的。因为你们的游客乘坐不同的交通工具、来自不同的地方，所以我想知道你们是怎么做这个调查的?第二个问题想问代表俄罗斯的安东尼那·库库尼娃女士，我非常赞叹你们保护山地环境的举措，你们每年都有年度的保护环境活动。但是随着你们张开臂膀，欢迎越来越多的人来到厄尔布鲁士山旅游，这样就会产生更多的垃圾，一年一次的垃圾清理活动够吗?你们一次垃圾清理的活动清理了50多吨的垃圾，这些垃圾是怎么处理的呢?
马克·安德鲁·泰特：非常感谢您的问题，关于如何调查游客满意度，每5年我们整个国家公园就会开展为期12个月、面向3000多名游客的大规模调研，了解他们的想法、满意度，以及他们的期待是什么。我们每3个月就会对他们进行一次重新的走访。
安东尼那·库库尼娃：非常感谢您的问题，这个问题非常好。我们欢迎大家到这里来，我们也要花一些努力来清理垃圾。
在酒店和旅游方面，我们应当树立起一个模型来处理相关的废物。当然不是大规模的垃圾，我们会进行一定的筛选，哪些需要丢掉，哪些可以回收。我们也是众多这样操作的公司中的其中一家，有很多其它的公司在做这件事情。包括我们公司的总裁也在这方面非常的热情，他也欢迎更多的志愿者能够加入到我们的行列当中，一起努力。
提问：我是贵州旅游协会旅游商品分会的会长。我想请问来自俄罗斯的安东尼那·库库尼娃女士一个问题，现在中国的旅游特别是山地旅游正在蓬勃发展之中，贵州也是一个旅游大省。贵州有一句俗话叫“八山一水一分田”，所以贵州的山地旅游发展也是非常蓬勃和迅速的。近几年俄罗斯和中国的旅游互动也非常多，特别是今年以来贵州开通了从贵阳直飞莫斯科的航线。在这种情况下，贵阳和俄罗斯之间，以及中国和俄罗斯之间在旅游方面有哪些值得相互学习和互动的?另外就是针对中国的游客和贵州的游客，贵公司有哪些特别的政策可以吸引更多的中国游客到厄尔布鲁士山去观光旅游?同时我也预祝贵公司30周年生日快乐。
安东尼那·库库尼娃：非常感谢您的祝贺。实际上在莫斯科，包括中国和俄罗斯之间，我们都有非常多不同的活动，不光是山地的旅游，在其它的旅游领域也有非常多的交流。贵州省和俄罗斯，我们有很多可以进一步去加强合作的地方。我们是非常欢迎中国人民或者贵州人民，不仅仅是到俄罗斯来进行山地旅游，也可以去看一下我们在这么广大的国土范围内，其它的一些自然的、动物的风光。刚刚您说到我们应该怎么样进行更多的交流和学习，我觉得可持续发展是非常值得关注的一个领域，我们在很多大型的会议上也都会进行关于保护自然相关议题的探讨。
富士山
入仓博文：大家好，我叫入仓博文，在日本的山梨县自治体从事富士山的世界遗产申报以及富士山保护工作。今天受邀来访，不胜荣幸。
富士山于2013年被选入世界遗产，其在联合国教科文组织的世界遗产名录中被描述为“富士山-信仰的圣地与艺术的源泉”。这是富士山的世界遗产图。富士山大致位于日本的中部，其北部的部分属于我所在的山梨县，南部的部分属于静冈县。富士山是在山梨县与静冈县的密切合作下申遗成功的，也由这两县共同实施保护工作。红色部分是组成世界遗产的资产,富士山世界遗产由包括富士山山体在内的25项资产构成;浅橙色的部分是根据世界遗产的规则必须要设置的缓冲地带;灰色部分是日本自己划定的保护管理区域。将这些区域全部计算在内，共有9万公顷。这个距离稍远的地方，叫三保松原，是眺望富士山的重要的瞭望台，也是世界遗产。这是从高空俯拍的照片。这是被称为富士五湖的5个湖泊,也是世界遗产。
大家很容易误解富士山世界遗产指的只是“山”本身，但实际上不止包括“山”。接下来，我将为大家展示几张照片，介绍一些“山”体以外的遗产组成部分。
这个是神社。很久以前，日本人认为富士山中有神仙居住，通过攀登富士山就能脱胎换骨，获得新生。所以人们络绎不绝地来到富士山山脚，入住禅房，在湖泊、池塘、瀑布或者地下的洞穴中沐浴净身，拜祭神社，登山拜谒。这就是所谓的“富士山信仰”，从18世纪到19世纪初最为盛行。这是禅房的一种，叫做“御师住宅”。“御师”是指在拥有“富士山信仰”的被称为“富士讲”的信众攀登富士山时，照顾其生活起居等一切行动的，并且从事“富士山信仰”的传教活动及祈祷活动的人。
这是登山前净身用的瀑布。这是富士山火山爆发形成的地下洞穴，因类似人体的子宫，所以成为了人们登山前沐浴净身的圣地。这是富士山涌出的泉水形成的被称为忍野八海的8个池塘中的一个。游客们在这里清洁身体后登山。
通过以上对组成世界遗产的各个资产的介绍，相信大家已经了解为什么富士山作为信仰的圣地被列入了世界遗产。这是“富士讲”的信众们。“富士山信仰”也传承至今。
富士山被列为世界遗产的原因，除了是“信仰的圣地”以外，还是“艺术的源泉”。富士山自古以来就是文学、绘画、工艺等多种艺术作品及纸币的题材。
这是从多个角度描绘富士山的，有名的葛饰北齐创作的浮世绘“富岳三十六景”之一。
这是“富岳三十六景”中另外的一张，这两张图画在“富岳三十六景”中尤为出名。
这是现在日本通行的1000日元纸钞的背面的图画。这是世界遗产之一的本栖湖。
这是梵高的“唐吉老爹的肖像”。富士山被画在了这里。
特别是富士山的浮世绘对19世纪以后的西方美术界产生了巨大的影响。因此，富士山被认为是“艺术的源泉”。
富士山是作为文化遗产而不是自然遗产被列入世界遗产名录的。从1992年左右开始，山梨、静冈两县的自然保护团体成立了“富士山申遗联络协议会”，推动富士山的申遗工作。这个时候，人们对自然遗产及文化遗产的区别还没有深刻的理解。1995年，日本邀请国际古迹遗址理事会、世界自然保护联盟及国内专家，召开了国际专家会议。在会议上，谈到了申报自然遗产及文化遗产的相关课题，之后，在日本国内，展开了自然遗产及文化遗产两方面的讨论。
2003年，在环境省及林野厅联合召开的“关于世界自然遗产候选区域的讨论会”上，富士山未被列入国内的世界遗产候选区。原因是与会人士认为富士山不满足列入自然遗产的高标准。具体来讲，富士山被认为不具有地质学上或者地形上的突出的普遍的价值(OutstandingUniversalValue)。而且，虽然栖息着一些濒危物种及稀有物种，但这些物种常见于半山腰以下与人类生活密切相关的区域，在物种的保护方面存在问题。
在这之后，经过10年左右的时间，在山梨、静冈两县的积极争取以及国家的大力支持下，日本国内以申报文化遗产为目标，召开各种各样的研讨会，终于于2013年申遗成功。
但是，正如人们常说的，申遗成功是开始而不是结束。富士山在申报世界遗产时，被指出很多问题，并被要求于2016年提交保护情况报告。所以，申遗成功后又经过了3年，山梨、静冈两县于2016年提交了保护情况报告。世界遗产委员会对日本提交的报告赞不绝口，称其为世界的范本。同时，要求日本于2018年，也就是今年的12月1日之前再次提交保护情况报告。现在，保护情况报告已经在翻译为英文，装订成册，进入最后的准备阶段。
最后，我向大家介绍一下世界遗产富士山的课题解决情况。富士山被列入世界遗产目录时，世界遗产委员会指出了诸多未解决课题。大致分开来讲，第一个是将富士山突出的普遍的价值向众多的人普及，第二个是针对登山人数众多的游客管理(visitormanagement)的课题的解决，第三个是对包括组成资产及缓冲地带在内的广泛的景观改善、开发的控制(developmentcontrol)。
关于第一个价值普及的课题，世界遗产委员会指出构成世界遗产富士山的25项资产不能各司其政，而要作为一个整体，让更多的人了解到他们的价值。作为解决此课题的手段之一，就是在列入世界遗产目录之后，在山梨、静冈两县分别设立世界遗产中心，以研究员为中心，开展研究、展示。
这是山梨县世界遗产中心的内情。这是静冈县世界遗产中心的外景。其外形被设计为一个倒立的富士山，它的影子倒映在池塘中正好是个富士山。
第二个课题是游客管理问题，即以登上富士山顶为目标的人数众多的登山客管理的问题。富士山的登山季节是7月1日到9月10日。富士山上有靠近山梨县的1个及靠近静冈县的3个登山道。登山人通常乘坐公交到达各个登山道的半山腰部位，然后开始爬山。其中，约有6成的登山人集中在山梨县一侧的1个登山道上。最近的10年中，登山人数最多的是富士山被列入世界遗产目录之前的2010年，达到32万人，这其中利用山梨侧的山道的有近19万人。去年，登山总人数是28万人，其中有17万人利用山梨县一侧的登山路。登山人群中外国人占3成，其中中国的游客预计占到2成左右。也就是外国游客中，中国人人数最多，其次是美国人。指出问题的正是山梨县一侧的登山道。现在的富士山仍然被很多人看做信仰之山，所以富士登山不仅仅是一项登山运动，登山人抱着不同的目的攀登山顶。人多的时候，有几千人都以到山顶看日出为目标，一起登山，这时就会出现夜晚登山，人多杂乱的状态。
景区采取了限制私家车数量，配备引导员，通过及时发布流量信息分散游客等措施，作为解决游客量过大引起混乱的对策，景区的混乱情况得到了缓解。但一个季节中还是免不了会有几天特别混乱的日子。这是设置在半山腰的咨询中心。在这里，日常配备英文翻译与中文翻译各一名，由其提供包括登山道的客流量信息在内的所有信息。
此外，为了接待人数众多的游客，就需要修整登山道、整顿厕所，配备医生及护士等，这些都投入了巨大的经费。
在富士山申遗成功后，关于4条登山道的整修费用，以捐款而非义务的形式募集了富士山保护基金。去年，从大约一半的登山人，即15万人处共募集1亿500万日元。
第3个课题就是景观问题。在将富士山列入世界遗产之时，世界遗产委员会指出富士山上的人造物妨碍了富士山神圣的氛围。同时指出要对半山腰上的酒店等建筑物做出更加严格的限制。这是防护登山道的防护臂，拍摄于5年前申报世界遗产时。现在经过一番修复之后，是这个样子的。这是半山腰的建筑物及指示标牌的改善示例。
以上走马观花似地做了一些介绍，特别是最后的保护方法只介绍了一小部分。富士山现在以山梨及静冈两县为中心，每天耗费大量的能源进行保护。一想到今后这些保护措施将永久性地持续，就能感觉到做这件事的不容易。
感谢大家倾听。
喜马拉雅山
马杜苏丹·阿乔亚：女士们、先生们，大家下午好!我的名字叫马杜苏丹·阿乔亚，来自尼泊尔，今天代表尼泊尔旅游旅行协会参加国际山地旅游联盟年会。我们是1966年成立的，是尼泊尔历史最悠久的协会之一，今天我跟各位分享一下在尼泊尔的山地旅游发展情况，发展历史以及我们的愿景和措施。
在七大洲有七大高峰，而世界屋脊就是中国和尼泊尔边境上的喜马拉雅，尼泊尔的地理位置是处于中国和印度接壤的地方。世界上海拔超过8000米的山峰有14座位于尼泊尔，其中大部分集中在喜马拉雅山脉，这14座山峰从中国的南部贯穿到尼泊尔北部，一直连接印度。
从1988年开始我们就有这个概念，要集结几个国家的力量一同开发我们的山地资源，中国、日本和尼泊尔有一个联合的探险项目，我们叫做友谊探险项目，三个国家分成了两组共同参与，一组是从尼泊尔这边来进行登顶的，另外一组是从中国这边来进行登顶。这两组同时到达顶峰，然后进行会面，这可以说是登山历史上，特别是中国、日本和尼泊尔三国登山史上非常具有里程碑的一个历史时刻。因为有很多山脉都绵延好几个国家的国境，我们可以把这种形式进行推广。在尼泊尔1792个可以攀登的山峰里，只有403个是可以开放给登山客攀登的，其它的1300多个现在还没有开放。随着攀登需求不断上升，我们也会开放更多的山峰供登山客攀登。
这是在2015和2016年成功登顶8000米以上高峰人数的对照表。2016年有197位成功登顶珠峰。可以看到，有些山峰登顶的难度还是很大的，挑战性很强。尼泊尔的山峰也受到了气候变化的挑战，同时尼泊尔山峰本身攀登的难度也是比较大的。
这是根据不同山峰的海拔排名，以及不同的季节，每一个攀登者的花消，珠穆朗玛峰在冬季就是2750美元，花费相对比较低，春季是攀登的高峰期，所以费用也会更高，这些费用都是缴纳给尼泊尔政府的。
废弃物处理是我们面临的最大挑战之一。我们现在尽量提倡垃圾的再利用和循环利用。15年前尼泊尔政府发起了这样一个倡议，就是和登山协会以及不同的行业、企业合作，清理珠穆朗玛峰的垃圾和废弃物，政府也进行了大量的投资。在山地清理这些废弃物是非常困难的，没有办法使用任何机器，也没有办法使用任何设备，所有的垃圾都需要靠人力从山上背到山下进行处理，也没有办法用任何的交通工具来运输，所以这对我们来说是很大的挑战，我们为此也付出了极大的努力。
这是登山客在登山之前需要交的押金，不同的山峰需要缴纳不同的押金，其中的一项就是废弃物管理的押金。如果他们没有扔任何的废弃物，就可以拿回押金，如果他们有污染环境的话，这个押金就会被收缴。
这是尼泊尔山地旅游的历史，我们的历史非常悠久，在不同的历史阶段都有很多的游客来到尼泊尔登山。
因为我们有14座海拔超过8000米的山峰，外国旅游者非常喜欢、非常关注尼泊尔的山地区域。50年代有两个法国人登上了安纳普尔那峰，从此国际上把尼泊尔放到登山界非常重要的地位。1956年就有一本书写的是1950年的安纳普尔那峰，这本书的销量达到了1100万册。这本书给我们带来了极大的知名度，让外界更多地了解我们这个区域，以及这个地方的山地旅游。另外就是在1953年5月29号，人类第一次成功登顶了8848米的珠穆朗玛峰，国际山地旅游联盟今年也把5月29日定为国际山地旅游日，也是纪念珠穆朗玛峰成功登顶的这一天。所以在历史的过程中，在尼泊尔发生了非常具有里程碑的事件，尼泊尔也被称为世界上最受欢迎的，也是最出名的山地探险目的地。
在山地我们可以做哪些活动呢?除了登山、登冰和攀岩等，我们还会组织各种山地旅游和登山的宣传活动，以及一些和山地旅游相关的会议、论坛。今年5月29日我们庆祝了珠穆朗玛峰的登顶，也举办了一些活动，我们把这一天叫做珠穆朗玛峰日。另外我们还会组织攀登14座山峰的比赛，颁发银牌、金牌和钻石奖。另外我们还会在全球推广我们的登山节和一系列的探险活动，我们也在开发新的活动。
我们可以造福山地人民，首先是让他们从社会经济发展中获益，另外就是带来就业机会。在山地旅游发展之前，这些山地的民众其实是不会庆祝生日的，随着西方的登山者的到来，他们才开始庆祝生日、过圣诞节。这里也有很多非常深厚的、丰富的、很有意义的文化值得大家去体验。特别是当地社区的少数民族文化也是历史悠久，很有魅力。在尼泊尔大地震之后，我们也进行了一系列重建活动，我们也接到了很多慰问电话，很多人想来做志愿者，帮助我们灾后重建，现在已经重建了很多的学校和公共设施，帮助我们从具有灾难性的大地震中恢复过来。
这是我们山地旅游发展的一些经验，比如说我们首先要做一种文化的适应，我们可能要去适应西方的文化，同时我们还要注意卫生和清洁的问题，还有要在外来者和当地人之间建立理解、了解和认识的桥梁。另外有一些地方可能会出现游客过多的情况，因此我们还要平衡淡季和旺季的客流。另外我们还需要更多的进行宣传和教育，现在当地的村庄以及很多的家庭都意识到了旅游对于他们生活的重要性，而且他们也越来越有主人翁的意识，自己会做一些小生意，甚至成立公司。
我们做生态旅游主要是为了促进可持续发展。一个是生态旅游的发展，另外就是通过生态旅游的发展促进地区的发展。生态旅游发展分为三部分：经济、社会和环境。另外就是区域性的发展，这也是一个比较高的发展层级，和生态旅游一起，进一步促进可持续的发展。
另外我们也出台了一些指南，为旅游企业提供相应的规章制度和行为守则，列出哪些是可以做的，哪些是禁止的，哪些是不能违反的。这样我们就可以更好地教育当地的群众，以及那些拥有旅游企业、旅游公司的人保护环境，并且为可持续发展贡献自己的一份力量。我们还要保护国家公园和山脉。比如说我们的国家公园，在这里有三个野生动物保护区，还有一个捕猎区，还有不同的野生动植物保护区，我们都有相应的项目和政策为其服务。
尼泊尔为什么如此的具有吸引力?我们这里有四个联合国教科文组织认证的世界遗产和遗迹，我们既有探险类的活动，也有文化类的旅行，所以尼泊尔确实可以为各位提供很多非常不同的体验。
这是我们得到的一些国际认可，2016年英国《易行指南》将尼泊尔评为世界上最应该去的地方的第一位。
尼泊尔将会在2019年组织佛教国际旅游节，我也非常感谢国际山地旅游联盟能给我们这个机会。
现在这个世界是很智能的，我们所有的东西都在手机上、电脑上，鼠标一点就能买到衣服，能有外卖送到门前。但是旅游不一样，不管科技再怎么发展，人们都需要出门，需要到旅游目的地进行体验，去置身其中。所以我希望也邀请各位不仅仅来尼泊尔，也去世界各地的名山，去这些美丽的山区游览，这可以给你们带来人生中最棒的体验。就像我之前说到的，之前的一个登山者写的一本关于他的登山体验的书卖了1100万册，这也展现了全世界各地的人民对登山的巨大热情。
黄山
主持人：感谢马杜胡苏丹·阿查里亚先生。接下来有请黄山代表卫超先生代表黄山进行交流和对话。
卫超：尼泊尔一直是我最向往的地方，听了嘉宾深入浅出的介绍，我觉得一定要去一下尼泊尔，感受一下尼泊尔的美好风光。
各位嘉宾，各位朋友，大家下午好!非常高兴有机会在这里参与到这个交流的平台，也非常有缘分，上个月才看了勃朗峰的一个特别著名的展览，今天就来到了贵州，和勃朗峰的迪迪埃·约瑟夫先生交流各个山岳的发展，相信在联盟的推动下，各个山岳一定会得到很好的发展。
我是来自黄山的卫超，我给大家介绍一下黄山的美景如何引领山地旅游发展的新时代。今天我的介绍分为三个部分。第一部分我会简要地把黄山作为风景区的基本情况给大家做一个介绍，第二部分就是基于黄山这样一个范围的全域打造战略性的引领方式做一个介绍，第三部分是基于这样的打造，我们做了4个方面的工作，给大家做一个基本的阐述和介绍。
首先给大家介绍一下，到底黄山是什么。黄山具有以下几个方面的重要的国际上的称呼：它是世界文化与自然遗产、它是世界地质公园，它是世界生物圈保护区，它是国家5级旅游区，也是中国十大风景名胜地，全国闻名的风景旅游景区。
在这样的称呼的基础上，它主要的景区资源包括的奇松、怪石、云海、温泉以及最近开发出来的冬雪。这5方面的内容作为我们主要的景观资源来打造。黄山除了这些资源之外，在它的两翼(东部和西部)，也在开发差异化的产品，也就是东西的生态园。大家惯常了解的黄山五绝的景观更多是它在南北地区观光游的价值，前段时间我们在西部打造的梦幻景区，更多的通过生态游的方式形成这种效果。今年在东部地区，随着高铁的开通，到今年年底杭州到黄山只要一个小时，上海到黄山只要两个小时，围绕交通区位的变化，我们在东部地区打造了东部的生态游，通过一条6公里的索道，将整个东部地区打造为一个以探险生态体验为主的景区。这两个部分是黄山在原来观光景区的基础之上的一个有效的延展。这是黄山基本情况的介绍。
下面我简要介绍一下美景如何引领黄山的旅游发展。大家知道黄山有两个定义，第一个黄山的定义是黄山风景区，它从空间上是160平方公里黄山山岳景区的概念。更大的范围是1000多平方公里的黄山市的概念，这也是古徽州的集结地，这也是希望通过黄山全域旅游的发展，带动徽文化,黄山景区以及一个的发展。
为什么有这么一个发展的过程?我想给大家做一个回顾。1979年小平同志的黄山谈话掀开了黄山风景区发展的历史，也奠定了黄山作为一个中国现代旅游业的历史地位，可以说中国旅游从黄山出发。在这样一个精神的指引下，黄山旅游发展股份有限公司也是在1996年就成功上市，这也是中国第一只在完整意义上的旅游概念股。在全部旅游发展的过程中，黄山旅游也取得了一系列的成绩。
当下也是面对着更多的交通的变化，和应对现在大家的消费更多样化需要的变化，传统的再去讲五绝的文化已经很难满足我们现在的个性化的需要，可以看到各个山岳型的景区，包括前面介绍的，都会用更多的互动的方式，更多的探险的方式来进行多样化的感受和听体验。作为一个观光型的景区需要做出多样性的变化，因此我们提出要进行的美景打造。因为有了美景，并不代表有了美景的，我们需要通过对于资源主导型向引领型的转化。我们把美景转化成具有的产业和项目，从这个角度出发，我们需要进行产业发展的变革。所以无论是国家层面，还是省级层面和市级层面的战略基础上，我们都提出了新的要求。这两年我们也提出要走下山、走出去、二次创业的目标和要求。同时也提出了稳准并行、长短结合、内外兼修的发展方针。具体到地域上，我们在黄山市的全域范围内也是对发展的内容进行相应的扩展，我们提出了“一山、一水、一村、一窟”的全域发展战略，通过不同的差异化旅游资源吸引物在统一地区的联动，更多的强化相应的走下山、走出去的资源整合效应。
下面我将从4个方面围绕我们如何打造这样一个美景所做的工作展开介绍。第一是聚焦旅游+，增强目的地的聚合力，第二是通过品牌的运营来构筑目的地的软实力。第三是通过人格的赋能，来触发目的地的感知力，第四是在内容营销上提升旅游目的地的吸引力。
第一方面说说旅游+，旅游+包括很多部分，包括旅游+小镇、旅游+文旅、旅游+体育、旅游+电商、旅游+农绿、旅游+演艺。接下来介绍我们做的主要的工作，第一个是旅游+小镇，我们和蓝城集团合作，完成了合资平台公司，同步推进合作项目落地开工，我们在西递打造了一个小镇，马上就要进入实施的阶段。第二是旅游+电商，我们和信永中和、浙江深大合作，组建了旅游服务公司，这家公司也注册成立，希望打造集线上直销、线上预约、酒店收益管理和预定模式一体化核心业务平台，形成我们相应的内容的扩展，希望把电商的落地化做有效的结合。第三是旅游+文旅的部分，我们希望和北京的合作伙伴合作，探索二次消费产品、文创商品的结合。第四是旅游+体育，在黄山的山岳型观光型景区的中心部位很难做运动型的内容，刚才在开头也说了，我们在它的东西部地区可以开展很多和体育相关的一系列的内容，并放大到在黄山全域的范围内。我们的山、水、村、窟的战略，可以和水、窟，以及大的水面形成更多的体育产品的复合,还有一系列其它的相应的合作项目的衔接。
第二是品牌运营方面。需要构筑目的地的软实力，黄山依托巨大的旅游，为了加快国家全域旅游示范的建设，整合区域内的品牌资源。目前我们以黄山风景区为核心，形成了如图上所示的一系列的大黄山全域品牌系列产品，它的品牌价值也达到了百亿元以上，拥有强大的品牌实力，这中间我们更需要走下山，在这个全域范围内扩展更多的引擎项目和引领作用。
第三部分是人格赋能，触发目的地的感知力。图上大家看到的这个叫小黄子的卡通形象，它取材于黄山特有的物种，叫黄山短尾猴，通过这个形象的活泼度传达我们积极向上、乐于助人的正能量特色。通过这样的卡通形象的设置，能够增强我们的感召力和触发目的地的感知力。
第四部分是内容营销。在内容营销方面，再好的景区也需要有有效的营销和推广的方式，在提升目的地的基础上，我们在全年营销规划的时候也是思考如何给黄山的美景来赋能，给黄山的美景插上的翅膀，我们从四个方面做了前期的营销的工作，整体的丰富的营销方案还在之后的不断完善中。首先在研学旅游方面，我们举办了黄山研学旅游节，通过策划跟着课本去旅行的方式，提升研学之旅的创意营销活动。同时也和一些知名的教育机构互动合作，把研学旅游的态势得到一定的强化。第二个是化的住宿体验方式，在这方面，因为在山岳型景区的夜晚，山上其实是需要一些科技的赋能的方式，通过特色化的方式的提供，为住店的旅客提供增值的服务。今年我们通过夏季嘉年华、露天电影、露天，包括观高山夜空品文化雅集的活动，通过黄山追星季的活动，做进一步的升级，提升我们的工作和内容的效果。包括近期我们也是想通过星夜游把一些科技化的产品植入，在安全性可以解决的前提下做一系列的探索工作。第三是在山岳的户外方面也是结合一系列的动作，把它强化在山岳的东西部地区和其它的景区。最后是在定制的特色方面，我们也是把婚庆游、特色游得到有效的展开，形成一系列的特色化的定制。
从某种角度来说黄山走下山、走出去，其实是希望和各位有更有效的互动，我们希望把美景的建设推广到全市的各个地区，当然我们也更希望和各位在座的嘉宾，和各位在座的同仁能够更有效的互动，黄山旅游发展股份有限公司目前也成立了自己的基金，也更多的希望通过借助资本平台的方式，通过上市公司自己的渠道，能够和各位形成更多的有效的互动，相信在未来可以和在座的各位有更好的合作和互动。谢谢各位。
提问环节
主持人：谢谢卫先生，接下来是互动环节，各位有什么问题?
提问：我来自贵州，今年贵州梵净山被评为世界自然遗产，我想请问富士山的代表，为什么被列为文化遗产，而不是被列为自然遗产?
入仓博文：因为富士山不是特别满足世界自然遗产的要求，这个高水准它暂时还无法满足。首先是在地质学和地形学上它都欠缺杰出的普遍价值。其次虽然富士山有丰富的濒危物种，但是这些濒危物种的栖息地都处在半山腰以下的部分，这部分受人类生活的影响非常严重，所以对于这些濒危物种的保护也形成了一个问题，因此无法被列为自然遗产。
主持人：我还可以再给您提供一点解答，在世界遗产名录上，现在大概有超过1300项，其中2/3是文化遗产，不到1/3是自然遗产地，有几个是两者兼有，既是自然遗产，也是文化遗产地。
提问：我是来自坦桑尼亚一个国家公园的代表，我想问一下来自尼泊尔的代表，你们是如何管理人类的废弃物的?在海拔5000米以上人体废弃物是很难分解的，我想知道你们是如何在这种高海拔地区做好环保处理工作的?
马杜苏丹·阿乔亚：关于你刚刚提到的这个问题，在非常高海拔的地区，通常都是非常难处理的，在海拔比较低的时候，我们通常会把这些东西进行处理，随着海拔不断地提高，我们没有办法再去使用厕所，那就可能会有其它的技术手段来做相关的处理的工作。如果你这边有别的一些比较好的做法，也可以和我交流，我非常期待。
主持人：谢谢这一组的嘉宾，感谢你们的精彩演讲。
接下来有请下一组演讲嘉宾，他是来自巴西、非洲以及美国的代表。首先是来自巴西伊塔蒂亚亚山丘的代表，然后是来自乞力马扎罗山的代表，以及美国落基山的代表，请三位代表上台。首先请巴西的代表跟我们介绍一下。
伊塔蒂亚亚国家公园
古斯塔沃·汤帧斯基：女士们、先生们，下午好!今天我很荣幸能够来到这里，代表巴西跟各位介绍我们的第一座国家公园—伊塔蒂亚亚国家公园。它于1937年建成，由进行管理。是一个联邦政府机构，它负责335个保护区，其管理区域基本占到了我们国土面积的10%。伊塔蒂亚亚国家公园位于巴西西南部里约热内卢区域内，地处里约热内卢和圣保罗之间连接公路的3英里外，大约4000万人居住在可以通过四小时内车程抵达这个国家公园的区域里。同时，它的海拔跨度从500多米升至2000多米，因此我们也将它称作斯内格拉斯峰。在伊塔蒂亚亚也有一些200万年历史的火山。水源是伊塔蒂亚亚备受保护的资源之一，在这里有12个水源地，其中很多都是河流的源头，源起国家公园并一路流经阿根廷以及其它的南美国家。这些国家公园里的瀑布可供人观赏，也可供人游泳。我们这里拥有一些特殊物种，包括5万种昆虫、60种无尾类动物、100多种哺乳动物和300多种鸟类，所以这也是一处极佳的鸟类观赏点。在这个国家公园里面还有一些珍稀甚至濒危的物种，有的物种是在伊塔蒂亚亚山中发现的。同时公园还能从2000公里以外的地方观测到，可以说是非常神奇的。伊塔蒂亚亚有很多种鸟类，可以说是拉丁美洲最好的观赏鸟类的地方。我们这里有5种类型的猴子，其中一种是美洲大陆体型最大的。此外还有美洲豹以及独具特色的岩层。在这个山谷中，我们可以看到河流总是从高处向下流。这就是斯内格拉斯峰。
这是另外一处位置，我们把它称作谢尔顿山峰。这是斯内格拉斯高原，从国家公园的西南边视角可以观测到我刚才介绍的两个山峰和一个河谷。
因为越来越多的游客来到国家公园，从一定程度上促进了当地的经济发展，同时也带来了很多新的就业机会，比如说餐饮、酒店、导游，以及当地的特色产品的生产和销售。从河谷到当地原住民的社区，存在着各式各样的农业活动。因为旅游，他们可以把商品以更高的价格销售出去，以进行贸易，甚至有的原住民已经改变了他们赖以生存的生存方式，而转向和旅游相关的谋生方式。
这幅柱状图展现了在过去几年里到访伊塔蒂亚亚国家公园旅游人数，特别是在高海拔地区有了非常明显的上升。因为这个国家区域非常大，你可以在里面以各种各样的方式花费几周的时间进行游览，比如说有较休闲的，也有偏探险的，甚至有长达三天的登山活动。为了给游客提供更好的服务，我们同旅游局合作，让私营企业可以投资于国家公园里的一些基础建设。我们同时也修建了一些门店，包括住宿等等。我们打算在2018年进行招标以寻求新的合作伙伴，预计投资1700万卢布。我们将会分11年进行偿还，其特许经营期限为25年。
最后我想感谢国际山地旅游联盟对我的邀请，也谢谢各位的聆听。我也欢迎大家来到巴西，参观伊塔蒂亚亚国家公园。
乞力马扎罗山
主持人：非常感谢，接下来有请坦桑尼亚的的嘉宾分享乞力马扎罗山。刚才有来自肯尼亚的嘉宾跟我分享了很多乞力马扎罗山的照片，但是其实乞力马扎罗山是在坦桑尼亚的。
查尔斯·约瑟夫·尼根多：大家好，我是查尔斯·约瑟夫·尼根多，我代表乞力马扎罗山跟大家分享相关的信息。我的里面有非常多的图片，这些图片都是乞力马扎罗山的。
我今天的介绍主要是聚焦在以下的几个方面，我会简要介绍一下乞力马扎罗山，介绍一下我们的景点、产品、活动，游客的趋势以及目前所进行的山地资源保护的战略，还有我们面临的主要问题和挑战。
乞力马扎罗山是非洲最高点，海拔5875米。在1973年，我们设立了整个区域为756平方公里的国家公园。1977年的时候开始向游客开放，同时我们开始实施与旅游相关更进一步的基础设施建设，于1987年被联合国教科文组织评为世界遗产地。2005年，附属的森林保护区也被编入整个国家公园区域内，全部面积达到了1688平方公里。2013年，乞力马扎罗山的三个山峰被评为非洲自然奇观。在整个国家公园区域内，有2500种植物，还有140多种哺乳动物，每年要接待超过5万名游客。
乞力马扎罗国家公园有三个旅游景点，分别是基博峰、马文济峰和西拉峰。总面积为1800到2800米的山地森林环绕着整个山地区域。我们拥有非常丰富的动物资源，包括哺乳动物、灵长类动物。同时我们还拥有巨大的火山口，文化遗址以及瀑布资源。
我们也在积极的开发与旅游相关的各项活动，包括登山，山地自行车、滑翔伞、火山口露营，徒步，以及高原与火山口观光，和一些商业拍摄活动。图片当中的红线部分是我们通常采用的登山路线，其余的是一些上山及下山的路线。关于我们消费者及游客的发展趋势，从2013、2014年起直到2015、2016年，游客数量有所减少，但是从2016年到2018年，又出现了回升的趋势，游客数量每年可以达到5万多人。
国家公园附近的一些相关社区也积极参与到旅游业当中。比如一些本地游客积极参与到登山活动中，附近的一些居民也会扮演导游或者是搬运工人的角色，与此同时，他们还会向游客出售一些农产品以赚取一些收入，同时也会引导游客到当地社区参观，开展文化活动，并且为外国游客提供家庭住宿和旅游服务，以获取收入。
我们是如何进一步保护山地资源的呢?首先的策略是进行反偷猎巡逻，通过设立护林员等重要岗位来进行巡逻，打击偷猎行为，以免自然资源遭到破坏。同时，我们会收集一些有关非法活动的情报和信息，以防止这类恶性事件发生。此外我们会在社区附近开展有关自然保护教育，比如说我们会向附近的一些社区宣传告知他们可以受益于我们的专项资金及基金，也就是说我们有一笔专项资金用于社区的参与及培训。同时我们也会引导游客，避免其在旅游活动中产生过多的垃圾，并且将自己产生的垃圾带出景区。通过这样一系列措施，我们可以确保相应的旅游活动策划得井然有序。我们刚才所提到的“带走垃圾”活动，通常没有办法估算游客在登山时带来了多少东西，但是我们会检查他们带出的东西以确保他们是否将登山过程中所产生的垃圾全都带走，从而保证山地环境的干净卫生。
我们现在面临什么样的挑战呢?就像尼泊尔的这位同事提到的，我们在人类废弃物管理方面遇到了巨大的困难。在海拔5000米以上的区域，要进行人类废弃物管理是非常困难的，同时我们还面临一些其它的挑战，如缺乏救援服务、供水不足，以及医疗条件跟不上等问题。
在固定的海拔高度以上，比如说海拔4000米以上的区域，水资源是不足的，因此我们在供水方面也存在着一些挑战。就像我们刚刚所提到的，我们依赖社区向我们提供救援方面的服务以及水资源，如果高度一旦过高，就非常难以开展这样的救援和医疗服务。
还有一些其它方面的挑战，包括设施开发的难度也非常大，以及如何防止森林火灾等等。未来面临这些挑战，我们采取了相应的措施来解决这些问题，比如说在人类废物处理方面，我们就设立了一些现代化的环保厕所，例如型厕所以及干式厕所。同时我们也进行了大量的科学研究，以了解如何在高海拔地区处理人类废物。
就这个问题与挑战，我们为自己设立了一个目标，同时我们也会和其它的合作伙伴来分享我们这方面的运营方法和技术。除此之外，我们也会加强垃圾运输及相关的操作系统以确保所有被带入景区的垃圾都能被带出。同时我们将投资现代救援服务，例如直升机的使用。我们还会进一步完善救援准备及实施计划。至于刚刚提到的供水不足问题，我们会收集雨水，以确保在高海拔的地区有充足的供水。即使是在最高点缺乏水源的情况下，我们也需要提前制定一个非常完整的计划以使得刚才提到的救援计划可以有序的规划及实施。我们还在计划开展相应的与水资源相关的基础设施建设。
山地是地球上非常宝贵和重要的资源，它们可以为我们的稀有濒危物种提供栖息地并保护我们的生物多样性。独特性也使得它们成为了全球潜在的旅游景点，并成为国民收入的主要来源。因此，保护山地资源应该是全球关注的问题。对于乞力马扎罗国家公园来说，我们强烈提倡并支持国际山地旅游联盟在山地保护方面的倡议。非常感谢大家，欢迎大家来到乞力马扎罗国家公园。
落基山
主持人：非常感谢查尔斯·约瑟夫·尼根多先生，我们刚刚认识到了您刚刚谈到的水资源保护，还有包括整个的景区的水资源供给的问题.接下来邀请加里·詹姆斯·施鲁特先生代表美国洛基山来进行交流对话。
加里·詹姆斯·施鲁特：各位下午好，我是加里·詹姆斯·施鲁特。32年前我创办了现在的落基山旅游公司。这是一个接待入境游客的旅行社。现在我担任总经理。之前我是这家公司的所有人，但我在2016年将它卖给了我的一名员工，这样我就可以做好随时退休的准备了。同时，我还代表美国入境游协会(IITA)，该协会拥有50多家入境旅游供应商，就像我的公司一样拥有超过200名的个人会员以及支持会员。除此之外，在我们的协会成员中还有一些由中国人运营的入境旅行社。过去三年我一直以主席身份代表。
我今天代表美国的落基山。这不是某一个特定的山，而是山脉，从阿拉斯加一直延伸到墨西哥。因此，我们可以说它涵盖了非常广的区域，难以被简单或具体地划界。其中最重要的一个山峰——海拔4000多米的派克斯峰，广告将其称为美国之巅。虽然沿派克斯峰建有一条公路直通山顶，但是大部分人仍会选择登山而上，每隔一年还会举办汽车拉力赛等各项赛事。同时我们还通过派克斯峰与其它名山城市结为友好城市，例如富士山所在地就与派克斯峰所在地缔结成为姐妹城。目前城市的旅游已从城区广泛扩展到海滨及山地。如今美国也开始意识到，并且逐渐加强了山地旅游的发展。有一系列的山地国家公园，如科罗拉多州的落基山国家公园，黄石国家公园、冰川国家公园，俄勒冈州的火山湖国家公园，雷尼尔山国家公园、帕卡斯夸国家公园、拉森火山国家公园、阿拉斯加的德娜莉国家公园，以及加利福尼亚的优胜美地公园。我们期望最大限度地保护他们的原始生态景观，以便我们这一代以及下一代都能享受到这样的原生态美景。当地的野生动植物也应受到保护，如果不这样做的话，它们可能在几十年就灭绝了。与此同时，我们应该扮演教育的角色，进一步宣传这些国家公园的美丽以及它们独特之处。
为什么要建立上述的国家公园?一方面，我们希望保护这些自然景观;另一方面，能便于这一代及下一代的游客欣赏到这样的美景。因此，我们的首要任务是为人们提供享受它们的机会。在某些情况下，我们需要控制游客人数;比如说我们会避免游客集中在同一时间段前来参观，这是可以通过合理营销来达成的。一种方式是通过管理交通及人员，例如，我们可以通过接驳车、公共汽车，或是其他一些方法进行管理。也会和我们的成员及伙伴一起进一步发展和保护山地旅游。除此之外，地方政府将和我们一起确保能够运用现有资源来管理那些已经在这些区域旅行的游客。
另外，美国旅游推广局发起了一项大型推广活动，旨在宣传美国的多家国家公园。坦率的说，并不完全支持这项活动，这会让那些原本就已经非常拥挤的国家公园变得更加拥挤。我们觉得应该做的是另外一类宣传活动，宣传那些相对不知名的州立公园或是国家公园。虽然这些公园的的访客流量没有那么大，但它们的风景是非常漂亮的，我们可以欣赏到许多不同的山脉风景。其实它们与那些著名的国家公园一样，只是目前没有这么多的游客而已。
犹他州的地质公园，非常的美丽。
我们可以在不同的州宣传不同种类的山地活动，以便分流游客，而不是在同一时间段内集中到同一个国家公园里。这样可以为游客提供更好的旅行体验。我们也希望这些游客能够真正的看到，见证，并欣赏这些不同的美景。很多人来到这样的州立公园，不仅是想看到这些场景，他们也想要去体验，想要去探险。比如说露营、漂流、徒步、登山。人们都想要去体验这些不同的探险。我发现全球所有的人都喜欢竹筏漂流，还有吉普山地越野。另外，游客们还希望能够贴近当地民众，体验当地的文化和风俗。而这两种类型的活动都可以在全年吸引大量的游客。我们在当时告知了一些州立公园，你们不要指望有太多游客的涌入，毕竟你的知名度没有国家公园那么高。比如说贵州省的景点和长城相比，可能知名度没那么大，但是人们愿意到贵州来旅游，因为这里没有那么拥挤，还能领略到同样的美景。
同样还应该注意的是教育方面。那些希望发展推广旅游的地方，都应该做好相应的准备，以应对游客在旅行期间可能产生的文化隔阂，饮食、语言习惯差异等问题。特别是对于那些不远万里，花费重金前来并期待获得良好旅行体验的游客。我们的协会将协助这些国家公园和州立公园进行宣传和教育。尤其是当地人和游客应当学会处理文化差异以及如何尊重当地的习俗和文化。有的时候一些不太合规的地方性旅游公司可能在他们的运营方面违反了我们的规定，因此我们希望通过一个发放商业用途授权书的倡议。此类授权书预计将于2019年发布，以取缔那些不合规的、非法的旅游公司，以确保这些区域更加合规、更加专业化的运作。
此外，通过一些研究我们发现游客的拥挤可能只是暂时的。因为越来越多的美国人都已达到退休年龄，他们大多想要去更多的地方旅游;同时，大多数人来美国有两个原因，一个是购物，另外个就是想来看看美国的国家公园。此外，我们发现年轻人可能会花更多时间在电脑和手机上。他们对于、这样的技术非常熟悉，同时也希望能够花时间去真正的亲近自然。因此，我们可以为他们提供这样真实乃至虚拟的机会来见证这些美丽的场景。我相信山地旅游的重要性将越来越突出。通过山地旅游将进一步推动山区经济的增长，使当地民众有更多的选择。因此，可持续发展，资源保护和安全保障是发展山地旅游的三大宗旨。我们协会将继续致力于山地旅游资源的保护，并通过姐妹城市等项目向国际合作伙伴进行宣传，进一步推广和传播我们的资源。那些需要传播的对象，不仅仅是游客，还应面向当地的民众。
主持人：谢谢加里·詹姆斯·施鲁特先生，在座的有问题现在可以提出来。
提问：我来自新西兰，我想问加里·詹姆斯·施鲁特先生一个问题.您刚才提到了文化旅游，特别是要去体验美国的土著文化以及山地旅游在美国的发展，不能跟我们介绍并且解释一下美国的原住民是如何融入进去的?他们是自己创立公司，还是说作为公司的雇员，导游，或是入境批发商?我想了解美国原住民在整个过程中扮演的角色。
加里·詹姆斯·施鲁特：大多数原住民都有自己的培训项目。他们拥有自己的协会，名为“美国印第安纳州和阿拉斯加旅游协会”，其中包含美国原住民的各个部落。他们会进行培训，使部落中的年轻人能够重新熟悉并接受自己的部落文化。与此同时，美国政府也会为他们提供一定的资助。我的协会也会通过各种方式，从美国西部来宣传它们。许多游客都喜欢走从芝加哥到洛杉矶的66号公路。这其实就是一条原住民的路线，可以让游客们体验到原始的美国。我们也希望游客行走在这条路上的同时可以通过一些文化中心体验原住民的本土文化，这会使得部落更加愿意参与旅游业的发展。
主持人：感谢三位发言嘉宾的分享。我要跟各位说一个好消息，我们现在只剩最后三位演讲嘉宾了，有请来自南非桌山的麦克·约翰·威廉姆斯先生，还有来自中国山东泰山的代表李军先生，以及东道主贵州省梵净山的代表张泉先生上台。
桌山
麦克·约翰·威廉姆斯：大家下午好!我是麦克·约翰·威廉姆斯，来自南非桌山空中索道公司。
南非桌山有非常丰富的植物资源，其中有超过8200种植物。同时联合国教科文组织也授予南非桌山“世界自然资源遗产地”称号。也因为此，在2000年开普敦被赋予了“花卉王国”这样一个荣誉称号。我们使用了大量的技术使得这个地方的交通得到了大幅的改善。这座山耸立在开普敦的上部，攀登桌山是不容错过的选择。
桌山的历史比喜马拉雅山要长6倍，比落基山脉要长5倍，大概有2.6亿年的历史。开普敦也被称为是全球一个非常重要的港口。无论是欣赏非常美丽的风景，亲近大自然并散步期间，还是在世界一流的餐厅用餐，桌山空中索道可以满足每个人的需求。这也就是为什么在1929年开放以来已经吸引了超过2700万名游客的原因，每年有120多万人访问桌山，其中40%是当地人，60%是国际游客。票务对于我们的运营来说是非常不可获取的一个部分，45%的门票是通过线上销售的。当天气恶劣时，我们的索道可能会关闭，全年大概有20%左右的时间不可运营。我们的索道带有季节性，旺季是每年7月到次年4月，而淡季则是夏季。乘坐索道全程需要两个小时。
为了改善我们的服务质量，我们开始招聘优秀员工，每年会雇佣大概250名员工，各个岗位都会有。比如说从客户助理、技术人员，到环境总监，再到厨师，他们都会由我们公司内部进行培训。
整个索道都在世界遗产区和桌山国家公园内运行。其致力于平衡大量游客以及保护我们经营所在地区独特的植物环境。我们同时还通过了一些国际环境管理标准，14001，以及南非的遗产环境评级公司的评审认证。我们还遵循2002年发布的《开普敦市责任旅游宪章》。其宗旨是将“负责任”定为一项旅游业的重要原则，并希望能够给游客提供更好的居住环境以及旅游景点。同时我们在碳排放方面也趋向于中性，这也是我们在环境保护及碳排放方面取得的重要成就。此外，我们为最贫困和最脆弱的社区提供低排放住房以抵消我们的碳排放。
同时我们也对桌山以及自然文化遗产的保护做出了积极的贡献，尽最大努力减轻对环境的影响。比如说每年都会有成千上万的游客选择我们的缆车作为种交通方式，以此减少排放。
我们还会为当地社区和供应商提供支持，不断地和南非的供应商增进联系，建立成功的、长期的、互利的关系。目前，我们95%的零售商品来自本地供应商。
同时，我们坚持环境保护政策，以保护我们管理的独特环境。所以资源管理对我们来说至关重要。比如说我们将可回收餐具送到特殊的废物管理设施，然后将其转化为肥料。通常我们也会用一些可回收、可堆肥的餐具，这样可以节省大约1万升用于洗涤传统餐具的水。
在山上的厕所可以用专门回收过的水进行冲洗。传统冲洗可能要用到9升水，但是随着技术的改良，每次使用的水可减少1升。
我们也意识到索道上使用的每一滴水都要尽可能的进行重复利用，因此，我们需要确保将排水管中的每一滴水进行处理，并在夜间通过缆车运至山脚。
很荣幸受邀在此与您分享一些措施。我们将继续努力成为世界一流的风景区。同时还要感谢国际山地旅游联盟给我们提供这样一个宝贵的机会。
主持人：非常感谢麦克·约翰·威廉姆斯的介绍。您刚刚谈到桌山还面临着非常多的风险。全球有190多个世界遗产地，其中很大的一部分是文化地产;另外一部分是自然遗产，其很大一部分在中国。谈到中国，我们邀请泰山的代表李军先生讲话。
泰山
李军：尊敬的各位来宾，大家好!我接下来用比较简短的时间快速带领大家欣赏美丽的泰山。
"泰山岩岩，鲁邦所瞻"。泰山古称"岱宗"、"岱山"，为"五岳之首"，以拔地通天之势雄峙东方，总面积426平方公里，主峰玉皇顶海拔高度1545米。泰山以有容乃大的气魄将历史文化、自然景观、地质地貌和谐融为一体，自古泰山便被视为社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征，被誉为中国历史文化的缩影、中华民族精神的象征，是全民公认的神山、圣山和国山。泰山是首例世界自然文化双遗产、世界地质公园、首批全国文明风景旅游区、首批国家5级旅游景区、首座中国书法名山。
在泰山景区的不断努力和社会各界的支持下，2017年实现进山进景点游客546.8万人，泰山旅游实现连续多年高点高位运行。
古人云“史莫古于泰山”。泰山是中华文化的主要发祥地之一，是炎黄子孙的心灵故乡。史前72位君主以及自秦以后的12位封建帝王先后登临泰山，举行封禅、祭祀大典，为泰山留下了至高无上的尊严。泰山儒、释、道三教并存、融合发展，这使泰山具备了超越任何一种宗教的广泛影响力和兼容性，在中国的众多名山中，只有“东岳之庙，遍于天下”。
泰山还是一座天然的文物古建、书法艺术、自然生态博物馆。现有保存较好的古建筑群26处、寺庙58座、古遗址128处、碑碣1239块、摩崖刻石1800余处。泰山形成于28亿年前的太古代，是中国目前唯一发现科马提岩的地区，对研究中国东部元古代地质构造、岩浆活动及板块构造具有重要科学价值。泰山特殊的地理、气候条件，形成了旭日东升、晚霞夕照、黄河金带、云海玉盘、云桥飞瀑、隆冬雾凇等多样的气候、水文和植被景观。
近年来一大批新的旅游景点和旅游项目不断开发涌现，古老的泰山再次焕发了青春。这是我们的《中华泰山封禅大典》实景演出，它以展示秦、汉、唐、宋、清五朝皇帝登山封禅历史背景为主题。“泰山东岳庙会”、“泰山冠军”系列登山擂台赛、“中华泰山成人礼”三大文化旅游产品，深挖文化、彰显内涵，将旅游与文化、旅游与体育等完美结合，增加了泰山的魅力和吸引力。
我们设计推出了“一体两翼”旅游线路新格局：中路：“泰山冠军”登山比赛一日游、“中华泰山成人仪式”一日游、岱庙至玉皇顶“登泰山保平安”祈福一日游，东路：“游千年古道观封禅大典”千年秦御道一日游，西路：融地质、科普、观鱼、戏水、看花、赏雪为一体的魅力彩石溪一日游。彩石溪这条线路是泰山第三条线路，也是泰山最秀美的线路，彩石溪是泰山世界文化与自然遗产、世界地质公园的重要组成部分，位于泰山风景名胜区西麓海拔200米至780米之间，下起桃花峪，上至桃花源，区域总面积约32平方公里。彩石溪景区森林覆盖率达85%以上，素有“泰山森林博物馆”、“泰山小江南”之美誉，是泰山休闲观光胜地。沿途步游路，曲径通幽，乱石铺阶，浑然天成。
彩石溪景区内自然和地质遗迹景观独特，生态资源丰富，在全国乃至全世界都具有典型的美学、科研和生态价值。赤鳞鱼是泰山独有的野生物种，属珍稀鱼种，中国五大名贵淡水鱼之一，也是目前山东省唯一受重点保护的淡水鱼类。现在，观赏赤鳞鱼已然成为了泰山旅游的点睛之笔，我们每年都会在彩石溪龙湾举办“赤鳞鱼增殖放流”活动。
为方便游客观光游览，景区内修建了木栈道、自然石子步游路，形成“水在石上流，石在水下走”的景观。
这是位于彩石溪北侧的碧峰寺，殿内供奉着“华严三圣”三尊佛像。
近年来泰山景区因地制宜地推出彩石溪半山游线路，精心策划了“踏青赏花月”、“情定彩石溪”等活动，更是突显了彩石溪“春看花，夏亲水，秋观叶，冬赏雪”的特色。
画入水中秀，水在画上流。在近万平方米的浮岩石坪中，溪水、彩石交融，像一幅天然的画卷，浓墨重彩，亦梦亦幻。徜徉其中欣赏自然的造化，让人心旷神怡，流连往返。
登泰山，保平安。泰山，是民族的图腾、和平的承诺、安宁的保证。无论何时何地，每一名华夏子孙，都能感觉到来自泰山的力量，听到它一声声平安的祝福!
谢谢大家!
梵净山
主持人：谢谢李先生跟我们介绍山东省的泰山。最后压轴的演讲人是贵州省梵净山的代表张泉先生。
张泉：各位下午好!我受市旅发委的委托向各位报告梵净山生态旅游的发展概况，本人服务的公司是以特许经营权的方式在梵净山从事旅游行业的投资和运营。
梵净山位于贵州东部，是武陵山脉的主峰。我们在今年7月4号刚刚被联合国教科文组织评为世界自然遗产，也是中国第53处世界遗产。梵净山同时还是联合国第十届人与生物圈保护区的成员，我们也是中国首家自然保护区，我们正在申请世界地质公园和国家5景区。梵净山和它周边的社区，和其它的区块是高度关联的，我们周边有国家的湿地公园，也有一个省级的风景名胜区。
从世界遗产申请和评审的角度来说，梵净山是一个集多彩生物生态地质和文化一体的资源综合体，我们聚焦起来有5个要素：它是基因宝库，它的生物具有多样性，在梵净山大概生活着6000多种动植物，其中包括黔金丝猴在内的大量的动植物，受国家保护的一类和二类的动植物有60种，以生物多样性为核心的，整合周边的山水、森林构建了它本身独特的一个多样化的森林为代表的生态家园。梵净山从地质的考究来说，最早可以找到14亿年前的地质的遗迹，它也是中国南方最古老的一块台地。在梵净山从元朝开始就有佛教的遗迹，在梵净山周边生活着大量的土家族、苗族和侗族等等各个民族，这个地方也是中国少数民族的汇聚地，其中很多少数民族的文化的片断可以一直追溯到公元前2000年。
从生态旅游的角度来说，我们要对梵净山的生态资源核心价值进行提炼，提炼之后生态旅游要围绕着核心价值展开，所以我们认为梵净山的生态价值主要有三个方面：第一是生物多样性，第二是地质的罕见性，第三是以山地、森林为代表的独特的生态系统，围绕着这三个特点是可以展开从传统的观光产品，包括休闲产品、度假产品等一系列旅游产品的。
围绕着这三个特性，我们认为承载着整个生态旅游的要素是这5个特点：地质习惯、山地水系、森林植被、独特的高山的气象特点、野生动植物。
我们跟各位分享一下10年来我们是如何发展梵净山的生态旅游的。
因为梵净山是中国最早的自然保护区，围绕着自然保护区，中国制定了一系列的法律法规，而在这个基础上，贵州省和铜仁市也针对贵州省的生态敏感地区，包括针对梵净山，制定了专门的法律法规，它为整个以保护为核心的生态旅游的有序和可持续的发展奠定了一个法规的基础。
同时我们认为在整个生态旅游推动的过程中，要处理好5个关系，我们把它浓缩为五位一体。第一个是一定要把保护生态资源、保护梵净山放在第一位。第二，梵净山周边的社区可以说是中国最贫困的地区，所以说梵净山生态旅游的发展一定要和社区共兴共融，要让社区首先享受到生态旅游发展的红利。第三，梵净山旅游的发展也要推动地方经济的发展。第四，生态旅游的发展还要满足庞大的中国旅游市场日益细分的需求。第五，包括众多的旅游从业者和旅游的运营商在生态旅游发展的过程中，也应该享受到它应有的红利，只有处理好这5个方面的关系，我们认为整个生态旅游才能真正实现可持续的发展。
围绕着生态旅游的规划、建设、运营管理和营销，我觉得它应该和一般的传统的观光旅游不同，还是应该基于无限贴近自然、反朴归真的核心理念，我们从产品的规划、产品的建设和产品的运营的角度上来说，应该为游客提供舒缓的、慢节奏的游览的动线，我们所有的游览设施应该是低调的、小体量的，甚至是碎片化的，而且你要真正的融入自然的环境，真正的和社区文化、生活方式、劳作方式建立高度的共融，还有一个就是你随时要根据环境和市场的变化，能够及时地调整和优化自己的产品和服务。我们的目标是什么?我们的目标就是要打造一个产品和业态复合、市场复合的可持续发展的国际化生态旅游目的地。
什么叫产品复合呢?就是以生态旅游为我们的旅游产品的供给核心，应该能够涵盖观光产品、休闲产品和度假产品。什么叫市场复合呢?我们既要满足中国远端甚至是国际客人的需求(今年我们开始有大量的东南亚客人和俄罗斯客人进来)，也要满足国内客人的需求，应该是周边游和远程游的复合的旅游目的地。
接下来跟大家报告一下这么多年来在生态旅游和推动社区脱贫致富方面我们做的一些事情。
梵净山是一个新兴的商业型的旅游景区，在中国是一个非常年轻的山地型的旅游景区，我们真正开展旅游也是从2009年才开始，这10年来整个梵净山的旅游得到了持续的发展，我们今年的游客量也能够达到120万人到130万人，而我们开业那一年只有不到1万人。
围绕着生态旅游，首先是旅游的基础设施从零做起，不断地优化和完善，我们建设了自己的世界遗产展示中心，在保护区里面也建设了很多小型的博物馆、户外教室和一些为游客提供生态教育的节点和服务的空间。我们是中国首家生态旅游示范基地，全山40公里的游览动线从500米到海拔2300米的空间里面，我们构建了完整的生态教育和研学的导示系统，包括也出版了大量的线上和线下的生态教育的教材和图书。
除了这些硬件的投入之外，在主题营销活动、主题生态教育的事件推送上，包括跟的活动上，我们也做了很多的事情。这10年来我们在国家级的媒体上，以生态为主题的推广和宣传超过了3000多次。我们和一个独立的工作室合作，首次拍摄梵净山的主要保护对象黔金丝猴，我们花了三年多的时间拍摄这样一个纪录片，相当于发现探索频道这样一个野生动物的纪录片，它也在我们国家的电视台得到了播出，我们也和国际上的组织和科研组织建立了常态化的合作，包括美国圣地亚哥大学和圣地亚哥动物园，为什么跟他们合作呢?因为梵净山的主要保护对象是黔金丝猴，全世界只有740只，仅仅生存在梵净山这567平方公里的生态孤岛上，圣地亚哥是世界上灵长类动物行为学研究方面主要领先的大学，我们跟他们有很多常年的合作。另外我们跟很多的合作，包括跟、都有常态化的合作。
我们每年大概都有十多个围绕着生态旅游、生态宣传的主题活动，这些活动我们是吸引游客参加的，特别是左下角这个小小绿卫兵的活动，这是我们和圣地亚哥大学每年联合做的社区活动，告诉社区的小朋友，从小就要培养保护环境、保护生态的意识。
围绕着生态旅游的常态化的产品，我们觉得首先要把生态旅游产品研发和推送的机制和平台搭建起来。首先我们的保护区、景区就是一个平台。我们有非常良好的生态资源和生态旅游的基础设施和服务体系，但是我们有一个开放的心态，我们愿意跟所有国内外的研学机构、教育机构、合作，也包括愿意和所有国内外的旅行社、渠道商、合作，共同把我们的产品研发出来、推送出去。所以现在也开始形成了常态化的半日游，甚至今年我们也推出了6天的以梵净山为核心，带动周边社区的6天5晚的专题生态产品。
生态产品除了按季节部署和展开之外，更重要的是以梵净山的生态旅游产品带动梵净山周边12个县市的其它主题生态旅游、研学旅游、科普教育的产品，包括历史、宗教，也包括中国的红色旅游。
梵净山自旅游开发之日起，我们在做规划的时候，就有意识地把生态旅游，把梵净山的旅游产品中低端服务业全部放给社区。10年来整个梵净山周边社区的老百姓脱离贫困的生活，脱贫致富已经形成了非常显著的成绩，我们所在的江口县原来的贫困人口，在2011年的时候是9.3万人，今年已经下降到了只有3万人，这是一个非常显著的变化。我们周边大概有2000家，大多数都是社区老百姓自己来经营的旅游产品，包括酒店、餐饮、小型的交通设施，也包括一些少数民族的商业，包括一些演艺产品。我们帮助了10万人改变他们最传统的劳作方式、最传统的生活方式，他们用一种有尊严的、投身旅游服务业的行为或者这样一个管道，获得了未来他们自身的可持续发展的路径。
我们在保护区里面创造了500多个就业的岗位，在每年旺季的时候我们大概需要用到员工将近800人，在这里面97%到98%的员工全部来自于周边三个县的老百姓。比如说屏幕右上角的这个小伙子，他本身是一个孤儿，而且他是一个残疾人士，但是他有一个特长，他画画非常好，我们把他请到公司，在我们的文创部门，他把河里的鹅卵石捡出来，在上面画一些美丽的图案，受到很多游客的欢迎。下面那位中年的男士原来在梵净山上抬轿子，就是在梵净山没有缆车之前，当地的老百姓是提供一个抬轿子把游客抬上去的服务，他只有小学的文化水平，我们把他招到公司来，对他不断地培训，他现在成了一个索道的设备操作员，也通过了国家的索道设备管理和运营的资质。这两位男士的案例，在我们整个景区里面，在我们整个社区里面比比皆是。
欢迎大家到梵净山，我们也认为在未来梵净山旅游的发展道路中，我们还是会坚持五位一体的原则，一定要把对环境和生态的保护放在第一位。梵净山每天的环境容量是10500人，我们从2009年开园那天起到今天，单日的接待量都没有超过这个数量，包括今年申遗成功以后，游客量激增，我们还是坚守了这样一个容量，而且现在开始梵净山已经实现了全网售票，我们的票全部是在网上卖的，而游客是要通过身份识别系统来进入我们的景区，我们通过线上的预订系统，希望合理地安排游客的时间，不需要到山上去等待。另外就是帮助我们的社区老百姓，让他们脱离千百年来的贫困，能够让他们找到一种有尊严的生活方式。同时我们的生态旅游也要推动地方的经济发展。中国是世界上最大的旅游市场，我们除了规模大，中国游客消费的诉求也是越来越细分和多元的，包括对生态旅游、研学旅游、山地旅游、宗教旅游、农业旅游有越来越广泛的兴趣、爱好和需求。我们要做面向未来的产品，要满足他们多元化的细分的市场的要求。另外就是我们所在的企业，包括我们社区的2000家从事旅游服务的小微企业，我们也希望获得在旅游业发展中我们所应该获得的利益，只有处理好这些关系，才能推动梵净山生态旅游客持续的发展。
最后我也代表梵净山，代表贵州欢迎大家到梵净山来，谢谢大家。
主持人：谢谢张泉先生的介绍。大家有什么问题要提给最后三位演讲嘉宾。
提问：我是来自苏格兰的代表，我觉得大家的报告都非常有趣，因为我们讲到了几个非常有意思的点，比如说年轻人如何能够进入城市，我们又通过什么样的方法把年轻人留在本地，支持当地的发展，想问一下我们在这方面是如何做的?
主持人：这个问题是问谁呢?
提问：提问梵净山的张总。
张泉：刚才在报告中我谈到了，比如说那位在石头上画画的残疾男士，他今年只有18岁，我们景区的员工平均年龄也就24到25岁。您的这个问题在中国的山岳型景区里面尤其有代表性。中国的山岳型景区通常都是中国比较贫困的地区，大量的当地的年轻人得不到良好的教育机会，他们到了一定的年龄以后，都会到城市里去做一些体力方面的工作，怎么把年轻人留下来?就是要改变山地所在的这个区域的当地的旅游服务业的格局，从无到有、从简单到成体系，在这个过程中，首先让社区的老百姓能够回来就业，通过就业他能得到好处，然后他得到好处的过程中，他知道怎么样再去提升他的服务技能，怎么能够提升他的管理水平，慢慢地他享受到了旅游的红利，他就会自发地去选择他的就业方式，甚至去提升自己的培训，比如说刚才那位开索道的男士，他自己去自学，然后他去读书，考到了索道的资格证，所以最直接的办法，我认为就是要用旅游迅速地带动当地的经济，社区的年轻人会主动的、自发的回到社区。
主持人：感谢最后三位演讲人。这是我们的第一届“世界名山对话”，明年国际山地旅游联盟的这个论坛还会做得更好，可能会做更多的对话的形式，让各位可以分享你们的经验。
在这里我还想邀请所有的今天下午的演讲嘉宾都上台，和我们一起合影。
