12月5日，文化和旅游部举行旅游信息咨询服务国际标准新闻发布会，介绍国际标准《旅游及相关服务—旅游信息咨询服务—要求与建议》（ISO 14785：2024）相关情况。会上介绍，近年来，文化和旅游部积极推进旅游标准国际化工作，取得了一系列突破性进展。

奥地利·蒂罗尔 图源：pexels.com

文化和旅游部与国家市场监督管理总局充分沟通，支持文化和旅游部旅游质量监督管理所成为ISO/TC 228的国内技术对口单位，并将中国参与该组织的身份由原来的观察员国升级为积极成员国，获得投票表决权，畅通了中国旅游标准“走出去”的渠道，从而开启了中国参与旅游标准国际化工作的新阶段。

文化和旅游部还顺应数字化、网络化、智能化发展趋势，聚焦旅游服务质量提升，分析国际空白领域，立项了7个中国牵头的国际标准。其中实现了多项“零”的突破。除了今天发布的首个中国牵头的旅游国际标准以外，首次在会展、露营、在线旅游等领域提出国际标准提案并成功立项；中国专家首次在ISO/TC 228工作组中担任召集人，负责牵头组织相应领域的国际标准研制工作，加快中国旅游标准国际化工作进程。

文化和旅游部不断强化制度保障，夯实理论基础。陆续印发《文化和旅游标准化工作管理办法》以及工作细则，把文化和旅游领域标准国际化工作作为重要内容纳入其中，并提出明确要求。委托专业机构开展文化和旅游国际标准工作研究，以及采用国际标准的可行性分析，为申报国际标准提供趋势研判和理论依据。

据介绍，《国家标准化发展纲要》强调，到2025年，实现标准化工作由国内驱动向国内国际相互促进转变的目标。文化和旅游部研制国际标准的过程中，也在同步推进旅游信息咨询服务的国家标准的研制工作，充分吸纳国际专家的先进理念和实践经验，使国家标准和国际标准的内容更加协调一致。这项国家标准也有望于近期出台。

据介绍，旅游领域标准国际化工作方兴未艾，大有可为。下一步，文化和旅游部将继续推进文化和旅游标准国际化进程。一是积极推进已立项标准的研制工作，推动出台高质量的、有代表性的国际标准；聚焦新兴业态和国际空白领域，结合自身优势，提出新的国际标准提案。二是开展国内外标准比对分析研究，提高中国标准与国际标准的一致性程度。支持采用国际标准，鼓励制定中国标准外文版。三是积极参与国际标准组织的工作，参加或承办有关会议，同时，在国际交流工作中推动标准化方面的合作。

一审：李雪

二审：吴丹

三审：张翼晶