许多旅游局都意识到，要预测市场趋势甚至影响游客的出行决策，就必须深入了解当地推动市场需求的因素有哪些。而使目的地较其他竞争者更具优势的关键，在于旅游局的数据使用智慧。

Mabrian销售和营销总监Carlos Cendra说道，在当前奥密克戎席卷全球的形势之下，很多旅游局都急于在危机之中变得更加灵活和坚韧，以在危机解除后处于有利的竞争地位，并弥补危机期间的市场损失。要达到这个目标，他建议旅游局以五种方式变得更有数据使用智慧。

首先，世界上没有「完美」的数据来源，因为每一种都能从不同的角度进行分析，也各有其优点和局限性。因此，旅游局应根据目的地的类型和特定需求，选择正确的数据集组合，充分发挥数据价值。比如，偏远的目的地或岛屿，应对航空便捷性详细分析，但位于内陆或专注于国内市场的目的地，分析酒店需求和地理位置数据就更有利。

其次，不要让数据流于形式，而应选用能指引决策者采取行动的实时数据。数据本身是没有用处的，必须进行处理、分析才能转换为有价值的信息，助旅游局做好管理工作。

再次，旅游局应营造数据驱动的决策文化。数据资讯虽能提供行动只因，但最终推动改变的还是人。因此，旅游局将数据信息逐步纳入运营和战略决策过程中，是变得越来越有竞争优势的关键。

第四，应保持韧性，在变化的环境之中敏捷应对。要在旅游市场中保持竞争力，就必须利用实时、实用的数据来察觉环境中的变化及全球范围的新机遇与新趋势，以及时做出良好的应对措施。比如，就旅游目的地的复苏趋势而言，2021年基于旅游搜索的未来需求数据，就比确认订单数据来得有借鉴价值。

第五，要不断测量、分析、改进。旅游局要想持续进步，监控和衡量决策的影响就至关重要。因此，应通过涵盖整个旅游周期的指标来衡量市场战略和营销计划对游客行为和满意度的影响，像是旅游目的地的搜索和预订量是否有增加、本地酒店是否有涨价等。

他表示，旅游目的地要在复苏不稳的形势中提高竞争优势，就必须提高数据使用智慧，选用并不断监控和分析恰当的实时数据源，以在市场竞争中处于有利地位，最终提高游客体验以及本地居民生活质量。