疫情的影响之下,消费者的健康养生意识越来越强,许多人也从更全面的角度来促进自己的身心健康,并愿意将有助于提升自身健康的元素融入旅游行程当中。专家建议,旅游品牌可将养生元素附加于主流产品当中,由此挖掘大量商机。
英敏特旅游副总监Marloes de Vries说道,新冠病毒的持久影响之一,是消费者对于自身身心健康越来越重视,而这也让商家有了机会能提供更多迎合消费者养身需求的服务和体验。
她指出,由于当代人生活压力与日俱增、人们渴望逃离喧嚣的社会环境,因此在疫情爆发之前,康养旅游趋势已然不断强化。未来,将会有越来越多的小众、奢华康养度假旅游体验产品,不过从量的角度来看,不特别在专业健康旅游细分市场之内运营的旅游品牌,可以尝试将康养体验附加于海滩、城市等主流度假产品,以在不断增长的康养需求中找到大量商机。
她举例,英国的营养餐粉品牌Huel便在伦敦希思罗机场安装了自动售货机,方便消费者购买植物基液态食品;英国航空公司推出了专为小睡而设计的椅子Energypods;柯兹纳国际(Kerzner International Holdings)推出了健身、养生概念品牌SIRO,专为客人和当地居民提供沉浸式健康生活体验;悦榕集团则将于2021年在其现有的16个度假村中推出「养修轩」,让客人能把常规度假与康养活动相结合,加强客人与自己、与他人及与自然的联系。最后,相关调查显示,康养客人对于环境、奢华和个性化最为重视,因此旅游品牌除应设计符合市场需求的康养产品之外,也应善用数据,打造出让客人感受到客制化待遇。