国内疫情近期依然反复,旅游酒店从业者在焦虑中秋、国庆小长假会不会受大影响时,中秋小长假已经交出了一份不错的答卷。一切,没有想象得糟糕。
OTA平台数据显示,中秋节前一周机票、酒店、门票、租车的预订量环比上一周均实现翻倍增长。此外,中秋假期,国内出游人次超过8000万。中国的旅游业在蓬勃与沉寂中反复,在艰难中复苏,今年接下来的最后三个月,中国的旅企已经开启各项准备,提前吹响“集结号”,全力进行“年底冲刺”。
8000万人次中秋出行,中高档酒店上涨230%
据携程发布的《2021年中秋假期旅游数据报告》、同程旅行、同程旅游发布的《2021 中秋小长假旅游趋势报告》显示,今年中秋小长假预计国内出游人次超过 8000 万。
这一数字相较去年减少了 87%,这与去年中秋节恰逢十一国庆长假有关。若对比今年上半年的清明、端午假期,中秋的出行人次少于清明,与端午几乎持平。
尽管中秋假期依然受到疫情影响,但从几个出行特点中,依然可以摸索到复苏的轨迹。
一是周边游持续走热。在疫情爆发后,周边游、短途游复苏进度较快,正成为常态出游模式。携程等平台,也将短途周边游作为下一阶段在产品上发力的重点。
同程报告指出,1 天 1 晚至 2 天 1 晚的短途出游或当天往返的周边游,将是人们在中秋小长假出行的首选。
携程发布《2021年中秋假期旅游数据报告》也显示,中秋假期是今年以来周边游需求最为旺盛的一个小长假。截至9月21日9点,2021年中秋期间,周边游预订人数占出游总人数比例为56%,高于2019年中秋和今年端午、清明假期水平;中秋周边游订单中,对比2019年,酒店订单量增长逾20%,门票预订量增长近30%,租车订单量增长77%。
二是游客正日益年轻化。携程报告显示,在中秋出游人群方面,周边游群体中过半都是年轻用户,90后、00后用户占周边游群体的54%。
年轻一代消费者的旅行方式取向,一定程度上反映了未来出游的大方向。也正因此,中秋出游中,传统景区并不出圈,相反,露营、租车自驾游、Citywalk等多种新玩法颇受关注。以露营为例,中秋期间,携程露营产品订单量相较今年端午假期增长近50%,GMV增长逾60%。“露营、野炊、野营”相关内容的发布量,同比去年也上涨逾400%。
三是品质化体验成重点。相比过去讲究性价比的跟团游,如今旅行者们对于出行品质化的需求,显著提升。数据显示,中秋小长假期间入住的酒店订单中,经济型酒店订单间夜量较平日仅上涨 18%,中高档酒店订单间夜量较平日上涨 230%,选择中高档酒店的游客占比明显上升。
很显然,在进入后疫情时代近2年后,旅游业正在一条全新的通道上寻求复苏——市场的悄然变化,正给出了答案。
洗牌暗战,旅企从倒闭3万家到猛增17.5万家
旅游复苏的背后是旅游企业注册数量的急剧增加。企查查最新数据显示,目前全国范围内共有超159万家旅游相关企业,从注册量上看,2011-2019年,我国旅游相关企业年注册量逐年攀升,2019年,旅企注册量达历年来最高,为30.46万家。这一增长态势,被疫情打断。2020年,旅企注册数量量跌回2016年水平,同比下降20%。
今年,前8个月共新增注册旅企17.5万家,同比增长12%。其中,一季度我国旅游相关企业注册量同比大增322%。按照这一态势,今年的新增旅企数量,将赶超2020年——这也从侧面证明了旅游业正在持续复苏。
时间回到2020年6月,彼时企查查数据显示,上半年我国旅游相关的企业一共注销和吊销了3万家。
在旅企的消失与新增中,洗牌正在悄然进行。与新出游特点对应,率先被洗下牌桌的,是一批羸弱的旅行社相关企业与酒店住宿业相关企业;与此同时,定制游、体育旅游等新业态应运而生。
目前,国内游客的出游半径呈现出散客越游越远、团队越走越近的局面,且家庭同游景区明显增多。此外,境外游业已停摆。这一趋势,对于提供跟团游服务、并极大依靠境外游市场的传统旅行社而言,打击极大。
从2020年2月开始,旅行社相关企业注册量出现断崖式下跌。从经营状态来看,已经注销的旅行社相关企业有11.4万家,占比总注册量的40%;已吊销经营的旅行社相关企业有2.0万家,占比总注册量的7%。
与之相对的,却是定制游相关企业的急速发展。定制游并非新事物,甚至可以追溯到20世纪80年代。不过,在2010年之前,定制游针对的目标客群大多较为小众,直到2010年后,国民旅游消费升级,定制游进入高速发展时期。特别是2017年、2018年,定制旅行同比增速接近200%
相比起跟团游,定制游的人数更少,也更灵活自由,在疫情催化下,得以进一步增长。企查查显示,个性化定制旅游四年增长了123%
随着旅行者对于出行品质的日益关注,在住宿上,开始更关注高星酒店,住宿企业也迎来了一次洗牌。根据企查查数据显示,国内酒店相关企业去年前三季度注册量同比下降22%,自1月1日至11月12日共有99774家酒店相关企业吊销、注销,其中单体酒店为主流。
那些优质的、具有个性的酒店或民宿得以快速恢复,而数量庞大的单体酒店或民宿生意,却因体量规模、租金成本、现金流量、客群市场、管理模式等诸多问题,遭受灭顶打击。
除了旅行社、酒店等行业“老玩家”的变化之外,过去尚未站上“牌桌”的旅企也在新变化中得以破局。
随着北京冬奥会的临近,体育旅游市场持续升温,除了吸引了诸多大旅游集团的投入外,无数小企业也试图从中分一杯羹。数据显示,我国目前现存“体育旅游”相关企业51.15万家,其中2019年新增9.45万家,2020年新增10.73万家,2021年上半年新增7.47万家,正逆势增长。
25家上市旅企走出阴霾,12家实现扭亏
据亚洲旅宿大数据研究院统计,2021上半年的25家A股上市旅企业绩中,有12家实现扭亏。虽只有*ST西域和三特索道两家旅企实现了扭亏同时赶超2019年的数据,但也不难看出,旅企们正在持续复苏、走出阴霾。
旅游业的变化,同样影响着具备风险抵抗力的上市旅企。相比起普通旅企,上市旅企们的营收情况,更能反映出旅游业的复苏方向。从12家扭亏的旅企的新路径中,我们得以一窥。
1、新趋势
过去的旅企,常常依赖于传统景区,靠山吃山,靠水吃水。疫情影响下,传统景区吸引力持续减弱,年轻的消费者们更青睐于挖掘小众目的地或打卡网红景区。这使得桂林旅游、长白山、张家界等营收结构单一的旅企翻身艰难。
以天目湖为例,天目湖上半年净利润虽不及2019年同期,但营业收入2.27亿元,却早已超过。这与天目湖抓住了周边游趋势不无关系。得益于区位优势,长三角主要城市几乎均为天目湖的“3小时都市旅游圈”内。天目湖则将周边农庄、景区、酒店等抱团,将自身从单一景区变为度假目的地。
同样关注新趋势的还有九华旅游。随着疫后旅行者对健康的关注,休闲度假游颇受关注。半年报显示净利润已恢复到2019年同期的85.5%的九华旅游,正在积极开拓亲子、康养和休闲度假市场。
2、新玩法
不少旅企,已经开始有意识地寻找主营业务之外的新玩法。
云南旅游上半年净利润同比增长高达863.38%,其在公告中表述,这与云南旅游积极利用旅游全产业链以及旅游文化科技业务板块的产品技术优势不无关系。
在旅行社品类中,除了中青旅实现了扭亏为盈外,众信旅游、岭南控股以及凯撒旅业,都在持续亏损,亏损的规模甚至仍在扩大。中青旅在今年上半年与博涛文化合作,便是力图积极布局疫情后国内文旅目的地升级市场,探索新一代文旅产品模式。
就在前两天,首旅酒店还上线了首免全球购平台,乘消费升级东风,为消费者甄选全球好物,开辟了全新赛道。
可见,旅企们正在不断借助自身已有优势,不断寻找新玩法,以具备新竞争力。
3、新版图
疫情的反复,是零散的、点状分布的。这种短时间内无法改变的现状,加快了部分非景区类旅企异地扩张的脚步。
三特索道上半年实现营业总收入2.51亿元,较上年同期增长157.88%。三特索道方面表示,业绩增长除了得益于疫情缓解外,公司作为A股旅游上市公司中为数不多的跨区域经营型企业,项目分散于9个省份12个地区,可以有效抵御疫情反复。未来,三特索道还将根据旅游市场趋势变化,灵活向优势地区进行资源优化配置。
上半年,宋城也首次进军国内一线特大城市,上海宋城演艺王国•世博大舞台项目的正式开业。东吴证券在研报中表示,上海宋城项目有望成为宋城演艺又一力作,并验证该公司城市演艺新业态能力,大幅拓宽公司的项目扩张能力,将高线城市核心城区纳入版图,打开远期空间。
剩下三个月,旅游业如何完成“年度冲刺”?
近日,中国旅游研究院发布的《2020年旅游经济运行分析与2021年发展预测》指出,在大众旅游新阶段、小康旅游新时代,2021年旅游经济将从全面复工复业走向消费、投资全面复苏;大众旅游新需求、智慧旅游新业态推进产业迭代和服务升级,全年发展预期相对乐观。
从中秋出行特点到旅企的洗牌,再到上市旅企的诸多新路径,旅游业正呈现出与过去相似,却又不尽相同的样貌。尽管时常被疫情打断复苏的脚步,但它远没有想象中的那么糟,甚至寻到了能到达远方的闪光。
2021年还剩三个月,尤其是即将到来的国庆假期,国内旅游业将呈现怎样的形势特点?中国旅企如何实现今年最后三个月的冲刺,以下4个猜想,仅供参考!
1、品质周边游仍为主导
疫情以来,周边游、微度假的热度便居高不下,这一趋势或将延续。根据携程发布的国庆预测报告显示,从订单增幅来看,接下来的两周将以周边游品类预订为主。携程多项业务的预订数据,也指向这一趋势。报告显示,截至9月21日,通过携程预订国庆景区门票的订单量与去年同期相比增长超三成,周边景区门票占比较去年提升。与此同时,周边酒店的订单占比高于去年同期。
根据2021年过去几个假期的特点,旅行者对于出行品质的要求正在不断提高。2021年中秋假期期间,仅同程旅行接送机订单量,就比2019年同期增长超过500%。此外,安全品质有保障的中高端酒店和口碑较好的连锁品牌酒店,也成为旅行者的首选。
2、新一轮乐园热将掀起根
据携程预测,北京在中秋之后继续领跑国庆成为热门目的地第一名。备受追捧的新鲜打卡地“北京环球影城”效应持续发酵,当前通过携程预订国庆前三天北京环球影城的票量已经赶超中秋小长假。
在长久的期待后,9月20日正式开园迎客的北京环球影城,无疑为旅游业注入了一剂强心针。有媒体根据售票情况数据测算,9月20日当天,估计有3万人次左右的游客进入北京环球影城游玩。此外,据估算,十一假期来环球影城打卡的游客,人均消费在3300元左右;而非黄金周来打卡的游客,人均消费在2500元上下——足见国内消费者的惊人消费欲与消费力。
环球影城的“溢出效应”,将带动国内包括迪士尼、欢乐谷、长隆在内的主题乐园迎来更多客群,并进一步催生主题乐园的发展。
上一次的乐园热,还要追溯到2016年的迪士尼。上海迪士尼的开业,催生了本土主题乐园的大发展,2019克而瑞乐苇文旅地产年度发布会数据显示,2021-2025年的投资总额预计为人民币1300亿元,这一投资金额明显高于过去二十年的投资水平。
3、“下五线”成新热门除
了对于知名旅游城市的探索,对周边游的热衷,旅行者也将对小众目的地进行进一步探索。携程报告显示,五线城市出现在消费者“新兴旅游视野”,“下五线”成为游客长假探索旅游的新方式。
数据指出,今年五线城市的预订占比从去年的6%升至今年的12%。国庆五线“潜力股”目的地有:布尔津、康定、香格里拉、喀什市、张掖、稻城、海西、中卫、克拉玛依及林芝。
相比起来,“下五线”目的地有着更少的旅行者,更原生态的环境。同时,越来越多的旅行配套也正进驻这些小城,如中卫黄河宿集、中卫沙漠星星酒店等品质酒店,除了提供品质住宿体验外,还能为旅行者规划路线,串联景区,足以满足旅行者“身心皆在天堂”的诉求。
4、城市考古等深度游崛起
空间秘探在《有腔调的年轻人,都在上海“城市考古”》一文中提出,城市考古成为年轻人一种新潮、小众的深度旅行方式,更多的年轻人开始重新了解生活和工作多年的城市。
除了特定城市的城市考古组织外,马蜂窝、携程等平台也开始推出了不少城市漫步的项目,其中包括外滩、城隍庙、新天地等经典旅游项目,也有武康路、愚园路、新华路、杨浦滨江等新晋网红街区,还有一大会址、四行仓库等红色线路,几乎包含了所有大众旅行目的地。
在周边游、本地游成为风尚的当下,相比起前两年流行的网红城市热门景点打卡,这群新兴的旅游群体和小众的旅行方式,表明现代文化消费现象的不断纵深——从同质化城市探索,进入到文化消费的一个新的阶段。而这,是一种必然的趋势。
旅游业的复苏,并不是循环的原地踏步,而是螺旋地上升,不断地“进化”。每一次的疫情反复,像是一次次锤炼,旅游业都将变得更适应当下,也将衍生出一些更新鲜的旅行可能。唯有那些始终跟上复苏脚步的旅企,才能成为新时期的赢家。