近日,新冠疫情反弹导致暑期旅游踩急煞车,旅游业界再陷低迷态势,实际操作也再次面对各种无损延期、取消与退订挑战。专家建议,面对未来,可聚焦两出路,即发展低密度的极短途旅行,以及调整心态、坚定信心,想办法在变局中开新局。
中国旅游产业改革发展咨询委员会委员孙小荣表示,当前各地跨省游被叫停,这意味着能产生远途过夜游的中高消费市场基本“停摆”。如果说疫情防控主要影响跨省远途客流,今夏异常多雨的气候,则对短途旅游市场带来不利影响。人们对疫情和自然灾害都存在警惕心,双重因素叠加,使旅游出行机会和意愿大幅下降。着眼未来,他认为,旅游从业者首先应服务防疫大局,学会勒紧“裤腰带”过日子,不要追求高密度客流,而是在低密度的极短途旅行,像是周边游、轻休闲、微度假上,寻求转化,并将文创、特色商品等转移线上销售。
受疫情影响,原本已经向好的传统暑期旺季只维持了半个月,现阶段从极短途旅行着手,等待市场恢复,再随着市场需求,逐步深挖短途旅行,正在成为许多旅行社业者应对冲击的作法。例如,广之旅组织了很多的城市周边游,上海春秋也组建微旅游,组织上海市民浏览衡山路。鸿鹄逸游·携程太美旅行CEO郭明指出,从需求端来看,短途旅行,像是4天3晚的轻度假,以及3天2晚的周末游,会慢慢流行起来,基于此,接下来供给端需要有可以满足消费者的精品供应。
中国旅游研究院院长戴斌在接受TTG记者采访时呼吁,最近,南京、张家界、厦门、郑州、武汉等地又出现了多点散发的疫情,对旅游业造成巨大打击,但国内旅游复苏向上、稳中向好的进程已经形成,而且疫情期间,人们开始重新发现日常生活的美好,重新欣赏身边的美丽风景。市场的需求是对未来信心的最大支撑。因此,旅游业要坚持在疫情防控常态化的形势下,继续发展旅游,更要把握新机遇。
最重要的是,戴斌强调,要改变心态,没有人可以守着悲伤或恐惧过一辈子。要相信市场将会一步步好起来,人民对旅游的向往,对休闲的需求,一天都不会停止。同时,要看到各地对防控疫情的屏障在稳步建立,应对疫情的经验更加丰富。不过,他提醒,没有人会躺赢,地方政府和旅游业界还是要从身边的高频需求做起,先让自己和企业活下来。经此一疫,旅游或许回不到过去,消费习惯还是商业模式也将永久改变。因此,要在变局中开新局,让旅游回归生活本质,让休闲回到日常场景。全体旅游人更要凝聚共识,坚定信心,在大众旅游的旗帜下,在智慧旅游的道路上,为建议现代旅游业体系而持续创新。
牵星资源国际有限公司中国区市场顾问仵延东补充到,预计至少未来两周不管是休闲还是商务出行都将放缓,也建议游客及业者严格按照非必要不出行的原则,积极配合疫情防控。他相信依据此前数轮疫情复燃叠加旅行限制的经验表明,一旦形势得到控制,会有更强劲的旅行需求迸发。未来三年,疫情依然会对旅游业的正常发展产生不良影响,业者应该做好持久战的准备;再者,要坚守阵地,寻找机会多种经营,深挖洞、广积粮。同时,精兵简政,保存实力,等待时机为旅游业复苏做好准备。