4月20日，在由环球旅讯主办的线上直播活动【旅讯Live】中，Amadeus 销售总监韩雯秦、航班管家数据商业服务部总经理王磊、厦门航空营销委智能系统部副总经理李强、海昌海洋公园营销中心&衍生消费中心总经理郑芳、飞猪旅行整合营销总监程沉、诗莉莉集团营销总监曹佳瑜围绕着【2021 五一会成为疫后“最热黄金周”吗】为话题，从数据复盘&预测、营销策略、产品创新等角度进行讨论。

酒店-人旺财旺

  Amadeus本次数据来源于其产品Demand360，包含了957家酒店相关数据，酒店群体主要为希尔顿、香格里拉、万豪等高星酒店。

  将酒店2021年的数据与疫情前的数据对比来看，虽然没有完全恢复到疫情前，但差距已大大缩小。

  韩雯秦认为，那些旅游型城市旅客量的大幅增长，已经慢慢把整个中国酒店的区域盘子拉活了；以商务客源为主流的城市要恢复到疫情前则还需要一段时间。

  旅游型城市的酒店清明假期的入住率(OCC)和每日平均房价（ADR）与疫情之前差距已不大。

清明假期酒店数据对比

  以海南这种旅游型城市为例，2021年酒店的表现无论是从入住率(OCC)还是每日平均房价（ADR）来说，都超越了疫情前。 

  五一数据预测

  截至4月15日，酒店五一预订数据的表现并未超越疫情前，但是韩雯秦认为，“酒店在今年五一假期整体状况至少可以和疫情前持平，甚至会表现优于2019年”。

  原因主要有两点，一是疫情使得旅客出行的不确定因素增加，因此预订窗口也在变短，“客户现在三天内预订酒店的情况在慢慢增加，基本都是在一个星期之内才会确定旅行目的地和酒店”。

  二是距离五一还有近两周的预订周期，入住率还有增长空间。

  从统计数据中我们惊喜地发现，今年五一黄金周平均房价已经基本与疫情前持平，RevPAR比起2019年有9%的增长率。

五一假期酒店RevPAR数据

  “我们现在对市场的信心在慢慢地恢复，而且现在非常有自信可以把（五一）价格再往上卖”，韩雯秦说到。

  而分析预订渠道的数据我们可以发现，对比2019年，直订的比例略有提高，OTA占比小幅降低，GDS降低幅度较明显。

  最后，韩雯秦还表示，五一前后酒店RevPAR与疫情前依然有差距，酒店仍不可松懈。 

航空-量价齐升

  航班管家本次数据来源于其自有数据和民航局公开数据。

  从民航运行总体的趋势来看，民航经历了历史上最惨淡的春运，春运前航班量不足2019年同期的50%；但清明假期整体的航班量与2019年持平。

  “清明假期整体的旅客出行需求并未完全释放”，王磊认为。

  全民航运输旅客量同比2019年清明假期下降10.7%；民航平均客座率为73.4%，同比2019年清明假期下降5.6个百分点。

  值得关注的是，正增长的机场主要集中在新一线和二线机场，如长春、宁波、温州。

  北京、上海等一线城市的机场由于受到国际航线的影响，航班量仍然是处于低位，在国际航班没有恢复的情况下，这些国际枢纽机场会把更多的运力投入到国内热门的旅游航线中。 

  五一数据预测

  根据航班管家自有算法计算，作为春节后第一个5天长假，国内民航市场预期向好。

  从整体运力的投放上来看，全民航计划执行的航班量同比2019年提升了2.8%，只看国内航线板块的话，航班量同比2019年更是提升了22.9%。

从统计中的航空公司来看，除了海南航空和天津航空之外，其余航空公司整体的运力投放均实现了正增长，尤其是春秋航空。

  从消费者端来看，根据近期的各大OTA公布的机票搜索和预订量的数据，机票可谓是“量价齐升”，多家航空公司的经济舱早已售罄。

  随着假期临近平均票价将一路攀升，5月5日为返程高峰，平均票价达到统计期间的最高值，同比2019年增加近51.5%。

  “整体来看民航的客运需求现在整体呈现稳健恢复的发展趋势”，王磊总结到。

OTA&酒店&景区积极向好

  酒店和航空整体数据呈现出积极向好的态势，那么景区、酒店、OTA等是否会陷入“人旺财不旺”的尴尬局面呢？

  厦航五一假期的运力主要安排在4月30号和返程高峰5月4号、5月5号，李强表示，“返程过程中，厦航境内市场运力相比2019年，有20%-30%的增幅”。

  飞猪相关数据显示，度假型酒店的预订量同比2019年已经增长了11倍，五一夜游商品预订量同比2020年更是大涨超20倍。

  “目前三个小时以上的跨省长线游预订量，同比于2020年有近150%的增长，这也是在疫后长线游用户预订量首次涨幅超过周边游”，程沉说到。

  根据飞猪的统计数据，年轻用户会因为音乐节而选择出游，而今年全国预计会有20多场覆盖一、二线城市的音乐节；星空露营、夜游乘船也颇受青睐。

  与2019年同期相比，海昌海洋公园清明假期整体已恢复，三亚、重庆等的业绩甚至翻倍了。

  诗莉莉的表现也不错，曹佳瑜表示，“目前大部分门店的预订情况都超过了85%，热门的门店预订率已达到90%-95%”。

  五一假期纵然是一股“东风”，但商家们潜心“造船”已久。

  飞猪在3月份就已经启动了五一营销，同时也推出了近期大热的机票盲盒。

  海昌海洋公园则抓住亲子家庭这个核心客群，推出了科技美食潮玩节，在园区内采取无接触式的机器服务助力景区运营，既契合了后疫情时代对无接触服务的需求，也推动了园区二次消费的增长。

  郑芳表示，2015年海昌海洋公园二消占总营收比例为17%，现可达40%，上海的园区甚至能达到50%，这也是未来从门票经济逐渐向园内消费经济转换的另一种通路。

  深入挖掘产品内容是目的地的“法宝”，虚拟IP直播、输出景区开放时间外的故事，推出定制化产品……都是海昌海洋公园积极探索的新玩法。

  曹佳瑜表示诗莉莉通过预售，平缓地度过了疫情期间整个行业的低迷期。

  诗莉莉一家新店在没有上线OTA及宣传的情况下，通过流量平台的运营，日常入住率可维持在60%以上。

  因此诗莉莉未来的发力点主要集中在私域流量，通过抖音、小红书等线上流量平台的运营，进一步提高直销比例。

  同时，李强还表示应该抓住暑运的商机，尽早开放预售，及时调整运力。

  总体来看，2021年五一的“爆发性出游”大局已定，但假期后如何发力也是各家的关注点，市场火热，风向也在变，既要追风也要先行一步等风来！