近日，国务院国资委组织开展的2022年度国有企业品牌建设典型案例和品牌故事征集工作，公布了100个品牌建设典型案例和100个优秀品牌故事名单。中国旅游集团《百年中旅展现央企担当，打造融媒体传播新维度》入选品牌建设典型案例名单。

　　2022年，面对疫情对旅游业带来的不利影响，中国旅游集团努力克服困难，加强品牌对外传播力度，在习近平总书记考察三亚国际免税城、北京冬奥会成功举办、共青团成立百年、中国旅游日等关键节点，集团积极响应国家号召，坚决履行政治责任、社会责任，通过融媒体矩阵实现传播互动，突出央企使命担当，把全年品牌传播与关键时点相结合，不断优化完善品牌宣传方式，打造融媒体传播新维度，逐步提升品牌美誉度。

　　突出政治站位，展示央企形象

　　重点策划多层联动

　　落实总书记重要指示

　　为学习贯彻落实2022年4月习近平总书记考察三亚国际免税城时的重要指示精神，围绕集团中心工作，重点策划“诚信经营、优质服务”系列主题传播。以“诚信经营、优质服务”理念赋予集团品牌口号“星相伴·行无疆”和集团使命“旅游报国、服务大众”更深刻内涵，通过主题视频、软文报道、抖音、微博、微信等社交媒体话题策划等方式，完成行业触达逐渐扩散到全社会触达的传播目的，实现高效互动及精准传播，体现出集团对中国旅游业高质量发展的引领带动作用。

　　境内外同频共振

　　传播冬奥服务保障贡献

　　2022年2月北京冬奥会、冬残奥会成功举办，集团作为北京冬奥会、冬残奥会服务保障单位，珍惜伟大时代赋予的机遇，大力弘扬北京冬奥精神。冬奥赛事精彩纷呈，“三亿人参与冰雪运动”成为现实，集团践行央企担当，充分宣传冬奥服务保障工作的成功经验与感人事迹，树立大国品牌，讲好中国故事。紧跟冬奥开幕节点，在中国香港、英国、柬埔寨等境内外多个平台强推“陪你向未来”中旅冬奥视频广告。在赛事过程中，深挖“一天吃六个豆包”“冰墩墩类似的抢手货”“国际奥委会主席巴赫点赞中旅服务”等中旅特色冬奥小故事，打造中旅热点话题，通过媒体报道多维度传播中旅品牌。

　　深挖中旅服务特色

　　借力“共青团百年”主题传播

　　2022年是中国共青团成立100周年。集团借助“共青团百年”主流叙事和传播舆论环境，积极策划“行旅百年 青春中国”主题传播活动，将中旅品牌和青春百年融合，从集团年度优秀团队和优秀员工中，选择具有代表性的两位星耀个人与一支星耀团队，深入挖掘中旅青春力量，拍摄“青春旅程 中旅全程”主题宣传视频，在微博、微信、抖音平台设置话题引领广大青年建功新时代、奋进新征程，在全媒体平台与青年群体形成共鸣，取得了良好传播效果。

　　联动中国驻新加坡大使馆

　　抓好中国旅游日海外传播

　　2022年5月19日，是第12个“中国旅游日”。在中国驻新加坡大使馆的荣誉支持下，集团在新加坡中国文化中心隆重推出中国旅游日主题宣传活动，在疫情防控尚在进行的时间段，提前进行境外旅游推介和品牌宣传。集团董事吕友清代表集团以越洋视频形式致辞，生动传递“感悟中华文化、享受美好旅程”的主题，热情邀请世界各国游客疫情稳定后来华感受美丽中国。与此同时，集团还以“播种文化的人”为主题拍摄宣传视频，致敬每一位在疫情下坚守的中国旅游人，在境内外媒体平台推广，触达海内外大量受众。

　　立足行业特点，优化传播方式

　　围绕旅游全产业链优势

　　打造特色品牌宣传活动

　　“全岛一家”品牌是集团集全产业链之力，整合在海南旅游零售、度假酒店、邮轮旅游、旅行服务、交通出行等各业态资源而推出的海南宣传品牌。2022年末，随着海南传统旅游旺季的到来，集团进一步提升“全岛一家”品牌内涵与活力，拍摄全新“全岛一家”主题视频，扩大品牌声量，强化与消费者的情感连接，在海口国际免税城打造了为期五天的中旅“全岛一家”海岛悠蜜欢乐周，打造跨年品牌活动IP，设置现场市集、海南非遗体验、乐队演出、文旅互动体验等活动，深度挖掘、整合、推广海南优质旅游资源，全方位助力疫后海南旅游市场提质升级。

　　响应国家文明旅游号召

　　设置传播主题凸显行业特性

　　《“十四五”旅游业发展规划》为“十四五”时期旅游业发展指明了方向，集团品牌传播工作与《“十四五”旅游业发展规划》紧密结合，引领旅游行业发展。以2022年文明旅游传播为例，集团倡导文明旅游实践，培育文明旅游活动品牌，坚持以文塑旅、以旅彰文，把宣传文明旅游作为展示集团品牌形象、推动行业健康发展的重要抓手。集团以“文明旅程、中旅全程”为主题，加强旅游公益广告传播，加强安全文明指引，通过各媒体平台进行文明旅游宣传，微信朋友圈广告触达人数近百万，视频播放量超千万次，充分发挥旅游央企在讲好中国故事、提升文明旅游自觉意识的引领作用。

　　立足驻港央企定位

　　多层面传播香港回归祖国25周年活动

　　2022年，集团发挥驻港央企优势，策划多项庆回归传播活动，多层面宣传报道中旅与香港的历史故事。在《紫荆》杂志刊发集团陈寅董事长“把握时代脉搏 顺应发展大势 谱写新时代香港旅游业高质量发展新篇章” 署名文章。联合凤凰卫视制作50分钟“同心同行——中旅与香港纪事”纪录片，记录中旅与香港数十年风雨中携手奋进的光辉历程。推出八篇“紫荆花开 中旅情浓”主题系列报道，从集团历史起源、抗战救亡、运送国宝、守护学者、促进外交、服务华侨、改革创新等方面回顾过往，展望未来。通过电视、网站、自媒体平台以及各大社交平台形成多层面传播攻势，取得香港回归祖国25周年宣传活动圆满成功。

　　在逆势而上的2022年，中国旅游集团品牌传播效果出众，不仅展现了中旅的品牌形象，更激发行业复苏的动力与自信，进一步强化了集团的旅游行业“排头兵”地位。未来，集团将不断优化传播手段，焕新传播内容，努力打造百年旅游央企的全新面貌与品牌主张，助力加快建设世界一流旅游产业集团。