元旦期间，位于四川省广元市剑阁县的双旗美村内，通过手机展示出的智慧党建、数字美村记忆馆、数字化山民工坊等系统以信息技术为媒介，将生态、生产、生活方式转化为可体验的“山村小农夫”数字体验场景，受到广大游客的好评。
双旗美村是剑门关华侨城旅游区（以下简称：剑门关华侨城）以数字科技赋能当地旅游产业和乡村振兴创新发展的成果之一。华侨城集团加快推进数字化转型，2020年以来，剑门关华侨城积极抢抓“旅游+互联网+金融”发展机遇，与“智游天府”文化和旅游公共服务平台技术服务商——成都中科大旗软件股份有限公司联手打造了“智游剑门”全域旅游智慧平台，通过“1+3+N”业务中台的搭建，让“一屏看”“一图管”“一机游”成为剑门关景区增强景区管理和提升游客体验的新模式，助力数字化建设“弯道超车”，也为景区旅游发展提供了新的动能。
完善旅游产品体系
在大力推进“数字+文旅”进程中，剑门关华侨城的旅游产品体系得到了持续完善和丰富，景区品牌影响力持续扩大、吸引力逐步增强。
近两年，剑门关华侨城投资8800万元打造的实景崖壁灯光演艺秀《剑门长歌》项目，让景区收获了大量人气。自2020年国庆假期以来，该项目已累计接待游客数万人次。
剑门关华侨城相关负责人介绍，《剑门长歌》以天然崖壁为幕，将剑门“天险”崖壁与绚丽的灯光融合，借助全息投影、声效互动等科技手段，综合利用戏剧、舞蹈、音乐等艺术形式，再植入大型通关互动游戏，让游客在行进观演中体验全感官的户外真人“通关”游戏，全方位感受“穿越古今”的独特魅力。
依托剑门关丰富的文化和旅游资源，根据文旅融合助力乡村振兴思路，剑门关华侨城还在双旗美村建成了一批具有体验感的数字新场景，并打造了“行天险蜀道、游雄关剑门、观《剑门长歌》、宿双旗美村”特色产品线路。
此外，剑门关华侨城还积极推进红色文化和“互联网+”融合，创新文化和旅游产品，让游客突破空间和时间限制，足不出户就可聆听红色故事、重走革命路线、学习红色研学课程，并通过数字纪念馆，查看人物介绍、馆藏、英雄事迹，大大地丰富了旅游产品，不断提升游客的体验感、参与感。
助力企业控本增效
在联手成都中科大旗软件股份有限公司开展数字化建设中，“智游剑门”全域旅游智慧平台“1+3”的大数据中心、票务营销平台、综合管理平台和游客服务平台成为剑门关华侨城控本增效、经营创收发展的有力抓手。
“与以往相比，我们在管理和推广方面的各项投入有所降低。”剑门关华侨城相关负责人表示，“智游剑门”全域旅游智慧平台在完善剑门关华侨城管理体系、提升治理能力，实现景区内各系统间高度协同，促进当地文化和旅游信息及时传播，促进文化和旅游体验形式多样呈现、深度互动等方面发挥着重要作用。
同时，剑门关华侨城还以数字化技术为依托，不断创新各类应用，让企业在控本增效的道路上行稳致远。
2021年五一假期，剑门关华侨城利用微信小程序推出了“一人一码，统一收银，月度结算”的“全民营销”模式，通过设置“一票制”设备类套票等10余种票种，以及不同票种、不同时间的销售激励，助力景区经营二销占总收入比例从35%提升至50%以上，有力弥补了国有景区门票收入政策性下降的损失。
剑门关华侨城研发的覆盖游客、连锁网点、本地商户、社会居民等群体的“会员系统”“线上商城”“裂变分销”等数字化应用，通过一系列行之有效的方法和模式，进一步增强了用户粘性和景区整合营销能力，让运营管理更加高效。
持续深化数字转型
旅游产品体系不断完善、管理服务水平更加高效、景区吸引力和竞争力持续增强……两年来，与成都中科大旗软件股份有限公司联手开展数字化建设已经取得显著成效的剑门关华侨城，今后将在数字化建设上有何思路和举措？
“疫情发生以来，数字经济的新模式、新业态快速发展，这不仅是疫情影响倒逼加快数字化转型的结果，更代表了未来新的生产力和发展方向。”剑门关华侨城相关负责人说，“例如，在四川省大数据中心、四川省文化和旅游厅的大力支持下，‘智游剑门’的票务系统已经与‘四川天府健康通’连通，成为该省‘三码合一、便捷入园’的重点景区。”下一步，剑门关华侨城还将继续坚持“改革、创新、跨越”工作主旨，持续深化文化和旅游数字化转型升级。
目标已经明确，关键在于落实。为营造良好的数字化转型氛围，目前，剑门关华侨城已经组建了数字化转型领导小组和工作小组，制定了数字化转型专项规划和安排，持续补短板、强弱项。
围绕供给侧结构性改革，剑门关华侨城将着力推进新型基础设施建设，推动关键核心技术攻关，提升数字生态构建能力。同时，积极探索产业互联网商业模式，促进数字经济和旅游全要素资源融合，持续培育壮大新业态、新场景和新项目，努力构建产业发展的良性生态圈。
经过半年多的项目建设和调试优化，“智游剑门”全域智慧旅游平台即将正式对外发布。作为剑门关华侨城数字化探索的一项重要成果，该产品将为各地游客游览剑门关提供更加便捷、精准的智慧化服务。而在未来，剑门关华侨城与成都中科大旗的合作也更加值得期待。
