安顺市黄果树旅游区以“三个注重”成功打造夜游项目

时间:2021-12-09 09:31 作者:学习强国

为进一步丰富旅游业态,提高游客过夜率,促进经济高质量发展,安顺市黄果树旅游区引进北京良辰光启公司投资1.7亿元打造黄果树夜游项目,该项目共分“入境”、“不夜国”和“一瀑九霄”三大主题区,含“入境千色锦绣”“幻境云端织梦”“寻境水影朝晖”等10余项光影体验互动和真人演艺表演,带给游客独具“黄果树风情”的贵州民族文化旅游体验。

 

注重招商引资,金凤飞腾远

一是践行“两山”理论,优化生态环境。黄果树旅游区党工委严格落实“林长制”“河长制”,科学开展造林绿化和景观提升,投入近10亿元全面完成黄果树半边街923户生态移民搬迁,同时将5000余万元资金用于搬迁区域生态复绿建设,开辟了黄果树半边街——天主教堂水域和森林漫道这一新游线。“十三五”期间,全区森林覆盖率从2015年的53.3%提升到2020年的64.19%,核心景区森林覆盖率达90%。

二是强化指挥调度,改善营商环境。2021年以来黄果树旅游区党工委专门召开了产业大招商暨营商环境工作大会,对营商环境工作进行了系统的安排部署。出台了《2021年优化营商环境工作方案》《深化“放管服”改革优化营商环境工作实施方案》等文件,由工、管委“一把手”亲自挂帅,建立“牵头部门+责任部门”的工作联动机制,围绕10项具体指标,持续开展工作调度,使全区营商环境不断优化。

三是完善基础设施,优化硬件环境。黄果树旅游区党工委着力全面提升景区硬件条件,提升景区内涵。推动黄果树景区、综合执法岗亭暨游客咨询服务点,投入1.42亿元建成黄果树智慧旅游中心,全区完善设置旅游标识500余块,建成生态停车场8个,以星级标准建成旅游厕所50余座、改造提升80余座,黄果树石头寨景区慢行系统成功运行。

在此背景下,旅游区党工委在开展夜游项目的招商工作时较为顺利,与北京良辰光启公司很快就达成了项目合作意向,可以说是一拍即合、一蹴而就。

黄果树大瀑布夜游景色

 

注重项目品质,一夜鱼龙舞

一是引入科技元素,实现智慧旅游。夜游项目由黄果树旅游区管理委员会、黄果树旅游集团公司和北京良辰公司投资共同打造,分别投资7.5%、7.5%和85%,采取“政府+国企+公司”的管理运营模式,政府搭台,帮助企业纾难解困,国有企业支持,利用身份证入园、人脸识别入园等景区智慧旅游系统,确保项目有序运营。

二是科学制定规划,实现文化旅游。经黄果树旅游区党工委、旅游集团公司党委与北京良辰光启公司不断探讨夜游项目最优运行模式,制定“淡季做品牌,旺季做市场”的发展规划,在淡季针对省内游客推出“贵州人游黄果树”的门票减免优惠,凭借在设计上加入的大量地域民俗特色元素,助力黄果树旅游区文化旅游高质量发展。

三是进行“双线”营销,实现品牌旅游。在“线上”深化与互联网旅游企业的营销合,利用新媒体进行宣传,将黄果树夜游产品与当地94家酒店产品打包优惠销售,同时发动全区广大党员干部积极利用微信转发造势,不断扩大夜游项目的“朋友圈”。在“线下”通过签约53家旅行社把黄果树夜游项目推广至国内外市场,不断提升景区的影响力和市场认可度。

通过这些有力措施,夜游黄果树逐渐成为一个热门项目,在游客群体中的旅游半径也在不断加长。

黄果树大瀑布夜游景色

 

注重周到服务,宾至有如归

一是设置站点热线,给予热心服务。为适应夜游需要,黄果树旅游区在景点窗口、景区饭店、索道、缆车、停车场等人流较多的区域,建立党员之家、党员服务站和咨询处,增设立党员服务窗口4个,党员服务站4个。通过公开栏公布、发放党员联系卡、佩戴党徽上岗等形式,将党员服务热线向游客公开,使游客在遇到困难时能够尽快得到党员的帮助。

二是排查夜游隐患,提供安全服务。为保障游客夜游安全,黄果树旅游区组建了由消防大队、综合执法大队、安监局、旅游集团公司等多家单位参与的党员夜游服务队,重点在夜游路线上开展不间断的夜间巡逻,除向游客提供旅游资讯服务外,对于景区内存在的段木、滑石、围栏老化等不安全隐患进行及时排查、排除。夜游项目运营至今,无旅游安全事故发生。

三是坚持未雨绸缪,规范行业服务。为此,黄果树旅游区党工委于项目运营之前就建立了夜游秩序协同机制,即以市场监管、物价等部门为主体,由党员干部带头,重要对新城夜市、酒店、餐馆等进行管控,有效杜绝了“宰客”现象的发生。同时,鉴于部分游客对于精品民宿的偏好,目前正在积极筹备成立民宿协会和党组织,以进一步规范民宿行业的经营管理。

正是由于广大党员干部始终秉承服务至上的理念,才使得来黄游客不仅亲身体验到了“不夜国”的“千色锦绣”,同时也感受到了的大瀑布的“一颗初心”。

该项目自2021年6月28日正式投产以来,每天接待游客量1000余人次,在黄累计过夜游客达22.19万人,游客过夜率同比增长62.21%,增加旅游收入近600万元。

 

贵州黄果树旅游集团有限公司为国际山地旅游联盟会员