在国内旅游市场持续平稳增长和国民对康养旅游的需求与日俱增的背景下，温泉旅游作为集旅游观光、休闲娱乐、康养度假于一体的旅游产业，正在成为康养旅游的一大热点。

目前，各级政府部门已达成加快旅游新业态产业发展的共识，部分省份把发展温泉旅游业新业态作为全省旅游业转型升级的战略重点，相继推出温泉旅游集聚区、特色温泉小镇等建设，特别是结合生态旅游、康养旅游的新型旅游业态成为鼓励和扶持的重中之重。

在国家进一步释放文化和旅游发展潜力，积极鼓励温泉旅游等旅游新业态发展的宏观政策背景下，亚太温泉与气候养生旅游研究院开展了基于温泉旅游消费者市场特征与行为特征的问卷调查，以期在未来的温泉旅游建设中，为已经加入或即将进入温泉旅游发展赛道的温泉企业提供消费需求数据参考，建立目标客群与温泉项目之间的强链接。

问卷形式

通过发放网络问卷的形式，后台共收到1297份问卷。

问卷对象

根据本次温泉旅游行业游客问卷结果显示，参与本次问卷调查的男性占比为55.5%，女性占比为44.5%。具体比例如图所示。

问卷对象性别比例图

其中，在参与本次问卷调查的年龄结构中，34~50岁（含50岁）的温泉游客占比最大，比例为47.2%。其次为年龄在20~34岁（含34岁）的温泉游客，占比为30.4%。50岁以上的温泉游客数量占比为18.6%。年龄在20岁及以下的温泉游客占比最小，比例仅为3.8%。具体比例如图所示。

问卷对象年龄比例图（单位：岁）

问卷结果

从信息获取来看，核心还是口碑宣传，主要通过朋友介绍和社交媒体了解温泉旅游信息。

温泉旅游信息渠道统计图表

从旅游经验来看，目前大众泡浴习惯还有待养成。

温泉旅游年度泡浴总次数统计图表

从旅游频次来看，普遍不高，未来仍有极大的挖掘空间。

温泉旅游泡浴频次统计图表

目的地选择：单一温泉很难成为吸引物，大而全和小而精是两个主流方向，康养正逐渐受到重视。

温泉旅游目的地选择统计图表

出行目的：休闲放松仍是主导，亲子聚会是绝对的主流。

出行形式：亲子家庭、朋友小团队、情侣是最重要的三类。

温泉旅游出行需求统计图表

消费倾向：最受欢迎的是山景温泉，其次是疗养型温泉和海洋温泉，同时私享温泉和文化型温泉正日益受到欢迎。无论那种产品，最受关注的都是温泉水质，其次才是安全卫生和门票价格，泡池数量和种类并不是关键。

温泉旅游消费关注度图表

温泉旅游主题偏好图表

泡池方面：最受欢迎的是原汤泡池，但加料池同样受欢迎，尤其是中药泡池，反而是水疗类的泡池并不如想象般受欢迎。

温泉旅游泡池偏好图表

配套方面：餐饮是最受关注的配套功能，其次是客房，而康养和医疗的差异显示出大众对温泉医疗的接受度还不高。

温泉旅游配套偏好图表

温泉康养：大众更能接受的是调理型、改善性的康养产品，而对医疗型的产品现阶段接受度并不高，尤其是内用型的；其次，改善亚健康、提升免疫力是关键，睡眠改善也是一大机会。

温泉旅游康养需求图表

温泉住宿：大众更能接受的还是功能更齐备、设施更完善、服务更周到的度假型酒店，民宿客栈同样很受欢迎。但标准化或太标新立异的住宿产品消费者往往不愿意尝试。

温泉旅游酒店类型偏好图表

温泉旅游酒店花费意愿图表（单位：人民币/元）

温泉餐饮：大众更能接受的是具有地方特色的餐饮，而对标准化的餐饮以及洋餐并不感冒；其次，对食材和味道异常关注，然后才是价格，品牌和环境更多是锦上添花；并且，温泉游客对餐饮价格还是较为敏感，普遍能接受的还是在200元/天以内。

温泉旅游餐饮花费意愿图表（单位：人民币/元）

温泉旅游餐饮关注偏好图表

温泉旅游餐饮类型偏好图表

温泉购物：在温泉项目上，消费者更愿意买到与温泉水直接相关的产品，如面膜、喷雾、浴盐等；对于带一定功能性的产品，如漱口水、卸妆水、身体乳等，仍持谨慎态度。在消费价格方面，一次花费300元以下是一个比较能接受的区间。

温泉旅游购物消费意愿图表（单位：人民币/元）

温泉旅游购物产品偏好图表