日本九州武雄温泉，御船山乐园展

图 | teamLab官网

什么是体验经济？

体验经济，顾名思义，核心在“体验”，它是人类物质文明进步下催生的产物，是继农业经济、工业经济和服务经济之后出现的一种主导型经济形态。早在20世纪70年代，美国未来学大师、世界著名未来学家阿尔文·托夫勒在其著作《未来的冲击》中首次提出“体验经济”概念，称“未来的市场经济将是一种体验经济，制造体验的企业将成为市场经济中的佼佼者”。1998年《哈佛商业评论》期刊上发表的《欢迎进入体验经济时代》一文中，从经济学角度对“体验经济”进行了定义，认为是 “企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为核心，创造能够使消费者参与，值得消费者回忆的活动”。

体验经济下的温泉产品设计

温泉旅游作为一种满足人们娱乐休闲、保健养生需求的主要方式，本身就是一种天然的体验式活动。在消费观念升级的时代背景下，温泉游客进入了一个更深层次的需求阶段，即通过体验式温泉旅游，满足自我的个性化需求，从而获得温泉旅游的“体验价值”，其体验形式主要包括感官体验、情感体验、思考体验等。

体验式温泉旅游 图 | 亚太温泉研究院制

温泉与艺术的碰撞

基于日本特有的“淋汗茶会”文化，日本著名数字艺术团队teamLab与tiktok合作，从今年3月份起，在东京六本木举办为期半年的限定展览——“teamLab Reconnect: Art and Sauna Roppongi”。人们在日本桑拿沐浴文化与数字艺术观赏的融合空间里，通过冷热水交替浴，达到“Totonou / Sauna Trance”这种类似冥想的状态，在身心调和的最佳状态下品味艺术。

teamLab Reconnect: Art with Rinkan Sauna

图 | teamLab官网

注：Totonou是由三次冷热水交替浴带来的一种非常特殊的状态，可以使人的感官更加敏锐，头脑更加清醒，也更能体会到艺术作品的精髓。

功能设施

展馆内分为桑拿浴、冷水浴、艺术浴三个功能区域，配套更衣淋浴区和补水区。

桑拿房 图 | teamLab官网

冷水浴区 图 | teamLab官网

艺术浴区 图 | teamLab官网

体验流程

更衣区：更衣准备

桑拿浴区-蒸桑拿：共7间桑拿房，每间设置不同的温度、湿度、天然香氛和音乐。建议每次体验时间不超过10分钟。

冷水浴区-冷水淋浴：共2处装饰着不同风格艺术作品的冷水浴区。建议每次体验时间1~2分钟。

补水区-擦干并补水

艺术浴区-休息：共1处艺术浴区，分为3类主题的艺术作品体验产品。建议每次体验时间10分钟。

重复三次：蒸桑拿-冷水浴-补水-艺术浴

更衣区-更衣、热水淋浴、补妆

体验结束

案例启示

该项目成功的核心在于文化IP的挖掘，以及温泉产品与沉浸式体验的高度融合，满足了游客感官、情感和思考的体验需求，拓展了温泉旅游的内涵与展现形式的边界，赋予了游客独特的温泉体验，造就了创新的温泉文化艺术叙事表达。

温泉产品差异化的实现途径

体验经济背景下的温泉产品创新应当遵循：温泉文化为魂，数字技术赋能，因地制宜打造。

温泉泡池是温泉体验的基本载体，其次是温泉景观、建筑等。多数温泉企业为了提高自身产品的竞争力，将重心放在了对温泉泡池、景观小品和建筑外观的设计上，殊不知这样更容易造成产品的同质化。不同地域拥有不同的文化，包括民俗、艺术、宗教信仰等，将这些文化元素融入温泉，即赋予温泉产品更多的主题文化，形成独特性和排他性，这正是打造温泉产品差异化的关键途径之一。随着信息技术的不断进步，数字技术逐渐应用到各类旅游度假场景体验中，让游客的体验感更多维更立体，这也是产品差异化打造的有利加分项。

本文转自亚太（重庆）温泉与气候养生旅游研究院
（亚太（重庆）温泉与气候养生旅游研究院为国际山地旅游联盟会员）