黄山市自驾游协会创新模式提升服务

时间:2021-04-16 17:08 作者:国际山地旅游联盟

3月15日,由黄山市自驾游协会组织承办的大型自驾游活动在安徽黄山启动,200多人乘坐着91辆汽车沿着皖浙一号旅游风景道前行,一路游览徽州古城、观赏新安江畔油菜花海。优美的风景、完善的接待设施、专业的导引服务,引得游客对主办方纷纷称赞。

近年来,黄山市自驾游协会根据黄山市的特点,依照实实在在为自驾旅游者服务的宗旨,在实践中渐渐找准了工作模式。2018年,黄山市自驾游协会与全国2000家俱乐部建立了联系,成功举办了9场大型活动,让黄山的自驾游产品深入到各个客源地。为了解决散客自驾与协会之间对接不顺畅问题,协会设立了专门的“黄山市自驾游服务热线”,并在市内知名景区内设置广告牌,在宏村景区周边,在途居黄山露营地、翡翠谷、花山谜窟等知名景区设立指示牌等。同时与徽杭高速的母公司浙江沪杭甬高速集团建立联系,在其旗下的大型服务区,如在浙江省的10对20个服务区设立黄山自驾游的广告牌,通过多种形式让自驾游客能找到“自驾车旅游服务中心”。

精准的服务模式取得了良好的社会效应和经济效应。今年1月,两场大型自驾活动在黄山陆续展开,黄山市自驾游协会与上汽大通公司举办的百车自驾、爱心助学、篝火晚会、海外车主“回家”做公益活动,吸引了来自海内外数百位上汽大通车主齐聚黄山,驾车体验有“醉美218”之称的皖南自驾风景道、前往当地小学爱心助学。此后,协会又联合上汽大通汽车和汽车媒体“汽车有文化”合作,组织自驾游客赴谭家桥中心学校捐资助学,取得了良好的社会效益,同时探索出汽车厂家+汽车媒体+自驾游+车主的自驾游新模式,以自驾游为主线,串联了厂家和媒体,既扩大了品牌的影响力,也带动了线路周边乡村旅游发展。(李远峰)

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