1、项目梳理

首先要对景区的项目资源、周边资源及相关联资源进行系统性的梳理，然后对定性资源、周边区域甚至国内外相似资源做出科学的对比分析，这样才能具备对项目本身初步的理解。

2、景区市场可研报告

制定景区的市场可研报告目的在于：专业的分析师通过精准的大数据来对项目地的背景市场、需求市场、供给做出专业的分析，形成客观的市场潜力评价和游客规模预测，最终通过前面的分析给出科学的项目结论与适合景区自身的合理建议。

3、营销战略规划

1)品牌策略制定

根据市场可研报告可以更精准的对景区的市场及消费群体进行定位，根据清晰的市场和消费群体定位我们可以更好的分析出景区目前产品维度的差距，完成原有产品的升级迭代、新产品的设计，形成完整的景区形象定位(包含品牌形象、Slogan、品牌核心推广概念等)，最终根据形象定位设计出贴切品牌核心推广概念的品牌形象画面、品牌应用延伸画面及品牌广告创意构想。

 2)品牌营销策划及节庆市场规划

有了清晰的品牌定位之后，我们就可以依据景区的形象定位来制定传播媒介投放、品牌传播、公关事件、主题促销等策略，并完成未来的重点节事合理的初步计划与创意策划。

4、季度营销活动方案及实施

根据已经形成的年度营销规划，可以明确下季度的营销推广策略，对季度营销主题、营销目标、营销策略、产品包装、营销物料文案进行合理的策划和设计。季度营销推广策略会支撑活动概念策划及活动执行详案，包含了节事活动的主题、口号、内容的策划，依据年度及季度营销策略的传播策略制定及调整，活动及推广的费用预算、广告物料的创意设计以及活动执行过程中相关的跟进服务。

5、专项活动推广实施

细化到单次活动的推广，除去前期的策划层面，在落地实施阶段可以分成三个板块来解读，依次为前期活动预热、中期爆发式的宣传、后期的推广跟进。

前期预热板块首先要做渠道价值的评估、统筹，即根据媒体渠道报价来拟出详细的清单及价格核算;其次是对活动相关的内容话题进行文案策划;最后是完全预热阶段的造势文案推广和社交媒体预热话题推广。

中期爆发式宣传可以从四个维度去完成，拉高度—官媒文案投放、拓广度—主流媒体多维度宣传、造热度—社交媒体互动宣传、聚流量—自媒体矩阵主题活动营销。

后期跟进推广板块除去传统的总结性宣传推广拉高度之外，还可以从舆情跟踪及收集汇总、舆情热点跟踪裂变宣传、流量转化辅助三个维度帮助客户最大化推广的质量和活动收益。

6、营销顾问服务

景区的传统营销顾问服务一般包含了月度推广方案，月度媒体推广计划，月度推广软文的设计、推广、跟踪，以及景区的月度营销结案报告，以四个季度一个年度的结案报告来体现。

来也股份数字营销中心调研全国上千家景区的需求，在营销顾问服务内增加了舆情监测及危机公关板块，在月度/年度报告中增加分析自身传播声量、情感趋势、传播热点、焦点媒体，分析对比自身竞品表现等内容，完成定量传播分析+解读。同时可以完成对危机事件/新闻稿项目的监测，提供危机事件检测服务以及事后中文的总结分析报告，每年免费提两次项目监测服务。针对不同的客户还可以提供定制化的社会热点事件监测服务，根据客户要求监测社会某一热点事件，最长监测周期为一个月，监测范围为平媒、网络，监测结束后还会提供中文的事件总结分析报告。

结语

在如今旅游大数据推进文旅融合的大环境下，未来景区采用大数据营销模式乃大势所趋。虽然大数据不是万能的，没有大数据却是万万不能的。单一从大数据维度切入并不能解决景区的营销问题，大数据只能在前期的市场及项目调研、中期的数据采集分析、后期的舆情监测及项目复盘中给予合理的建议，只有通过大数据和以往传统的营销模式，做好前期的项目梳理、市场可研报告，中期的年度、月度营销规划及渠道开拓，后期的活动的执行推广、项目的复盘等环节，才能真正做好景区的营销。

（成都来也旅游发展股份有限公司为国际山地旅游联盟会员）